Scénario :Ordinateur portable exécutant Ubuntu 12.04.5 LTS (64 bits) ("Precise Pangolin")
Problème :Dans le Chrome navigateur Web - "Version 37.0.2062.120 Ubuntu 12.04 (281580) (64 bits) " - après avoir installé les mises à jour de sécurité Ubuntu qui étaient disponibles le 18 février 2016, j'obtiens l'erreur suivante en essayant d'accéder à certains sites Web de Google (par exemple https://www.google.com; https://plus.google .com/; https://hangouts.google.com/ ):
Erreur de connexion SSL
Impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveur. Il peut s'agir d'un problème avec le serveur ou d'un certificat d'authentification client
que vous ne possédez pas.
Code d'erreur :ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Ces sites Web s'affichent toujours correctement sur le même ordinateur, à l'aide d'autres navigateurs Web, à savoir Google Chrome – "Version 48.0.2564.109 (64 bits) ” – ou Mozilla Firefox – version "44.0.2 “
Les mises à jour installées le 18 février 2016 étaient les suivantes :
- libnss3:amd64 (3.19.2.1-0ubuntu0.12.04.2, 3.21-0ubuntu0.12.04.1)
- libnss3:i386 (3.19.2.1-0ubuntu0.12.04.2, 3.21-0ubuntu0.12.04.1)
- libnss3-1d:amd64 (3.19.2.1-0ubuntu0.12.04.2, 3.21-0ubuntu0.12.04.1)
"libnss3 " est répertorié sur http://packages.ubuntu.com/search?keywords=libnss3 comme étant les "bibliothèques du service de sécurité réseau ", donc je pense qu'il est possible que la mise à jour soit liée à ce problème auquel je suis confronté.
Quelqu'un a-t-il des informations sur ce problème et/ou des conseils pour effectuer un dépannage supplémentaire ?
Réponse acceptée :
Suite à la bonne suggestion de @muru, dans un commentaire à ma question, j'ai déposé un rapport de bogue dans Launchpad, concernant ce problème :
Bug #1547762 "Erreur de protocole SSL" dans Chromium pour plusieurs sites Web Google après l'installation des mises à jour de sécurité Ubuntu pour libnss3 :Bugs :package chromium-browser :Ubuntu
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1547762
Ce rapport de bogue contient maintenant l'information suivante :"Ce bogue vous affecte, vous et 12 autres personnes “. Le statut du bogue est passé de "Nouveau" " à "Confirmé" car le bogue affecte plusieurs utilisateurs ".
Donc, il semble que ce soit bien un bug. Je continuerai à mettre à jour cette réponse en fonction de l'avancement de ce rapport de bogue.
FLASH D'INFORMATION (25 février 2016) :Ce problème a apparemment été résolu par une mise à jour logicielle de Chromium disponible aujourd'hui ! Pour plus de détails, lisez "Mise à jour #3 (25 février 2016) » plus bas :
Mise à jour #1 (22 février 2016) :
-
La page Web du bogue est maintenant répertoriée comme affectant 38 personnes. Il est toujours répertorié comme "Non attribué “
-
Dans "Comment #13" - https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1547762/comments/13 - dans cette page Web "Bug", l'utilisateur "beljoost (modèle) » a noté qu'un bogue avait été signalé dans l'outil de suivi des problèmes « Chromium » (le 19 février 2016) :« Problème 588146 – chromium – Erreur de connexion SSL après la mise à jour de sécurité " -https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=588146 - qui a été fermé comme "Wontfix ” avec la raison suivante :
D'après le modèle de bogue, vous avez indiqué que vous utilisez la version
"37.0.2062.120", qui n'est plus prise en charge et présente un certain nombre de
bogues de sécurité critiques. Vous devez effectuer une mise à niveau vers la dernière version de
Chrome, c'est-à-dire Chrome 48.Si vous utilisez une version fournie par un tiers, comme votre
distribution, veuillez l'informer qu'il distribue une version
non sécurisée.Vous pouvez télécharger la dernière version stable de Chrome sur https://www.google.com/chrome/
- Dans "Comment #17" - https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1547762/comments/17 - le même utilisateur "beljoost (tempample) " a noté qu'un bogue connexe existe dans le suivi des problèmes d'Ubuntu (rapporté le 26 juin 2015) "se plaignant" que (à ce moment-là) "La dernière version pour 12.04 est 37.0.2062.120 " tandis que "La dernière version pour 14.04 est 43.0.2357.81 “. Ce bogue apparaît toujours comme "Non attribué " :
Bug #1468666 "Chromium VERSION on Ubuntu 12.04 LTS" :Bugs :paquet chromium-browser :Ubuntu
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1468666
Mise à jour #2 (23 février 2016) :
Le bogue que j'avais ouvert ("Bug #1547762 "Erreur de protocole SSL" dans Chromium pour plusieurs sites Web Google après l'installation des mises à jour de sécurité Ubuntu pour libnss3 ") a été marqué comme étant un double du bogue suivant , signalé le 27 novembre 2015 (affectant désormais 53 personnes, toujours marqué comme "Non attribué “):
Bug #1520568 "Toutes les requêtes échouent lorsque 'google' est utilisé :ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" :Bugs :package chromium-browser :Ubuntu
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1520568
Mise à jour #3 (25 février 2016) :
Ce problème semble être résolu par les mises à jour logicielles de Chromium qui ont été mises à disposition aujourd'hui ! 🙂 Pour le bug 1520568 "Toutes les requêtes échouent lorsque 'google' est utilisé :ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR", l'utilisateur "Marc Deslauriers (mdeslaur)" et le bot "Launchpad Janitor (concierge)" a ajouté des informations concernant un correctif mis à disposition aujourd'hui et a signalé que "Ce bogue a été corrigé dans le package chromium-browser - 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2 “. Le statut de ce bogue a par conséquent changé de "Confirmé ” à “Correction publiée ".
Ainsi, dans le "Commentaire #47" de cette page, les informations suivantes apparaissent :
Launchpad Janitor (concierge) a écrit il y a 21 heures :#47
Ce bug a été corrigé dans le package chromium-browser – 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2
navigateur chrome (37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2) sécurité précise ;>urgence=moyenne
- debian/patches/nss-321-fix.patch :correction de la compatibilité avec nss 3.21.
(LP : #1520568)— Marc Deslauriers Mer, 24 Fév 2016 13:42:57 -0500
Et, de fait, le « Update Manager » était « rempli » de plusieurs mises à jour disponibles, dont les 3 correctifs ci-dessous pour Chromium. J'ai testé la fermeture de "Chrome", puis la sélection de uniquement ces 3 correctifs, les installer puis redémarrer Chromium, pour voir si ces correctifs suffisaient à résoudre le problème… et ils suffisaient ! 🙂
Alors maintenant, Chromium est à nouveau capable d'ouvrir les sites Web de Google. Évidemment, je vous suggère d'installer également les autres correctifs/mises à jour de sécurité disponibles. Pour l'instant, j'ai installé uniquement les 3 correctifs disponibles pour le chrome, car je voulais voir s'ils étaient suffisants pour résoudre le problème.
Dans ces circonstances, je crois que je peux maintenant marquer cette question comme résolue 🙂
Informations de mise à jour pour les packages Chromium :
Navigateur Chrome
navigateur chrome (taille :45,4 Mo)Modifications pour les versions :
Version installée :37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.1~pkg917
Version disponible :37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2Version 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2 :
- debian/patches/nss-321-fix.patch :correction de la compatibilité avec nss 3.21.
(LP : #1520568)packages linguistiques du navigateur chrome
chromium-browser-l10n (Taille :2,9 Mo)Codecs ffmpeg supplémentaires pour le navigateur Chromium
chrome-codecs-ffmpeg-extra (Taille :831 ko)