E2E Networks a introduit un nouveau système de facturation prépayée.
L'avantage de la facturation prépayée est que vous pouvez payer au fur et à mesure et que vous contrôlez parfaitement vos dépenses.
Le système de facturation prépayée est disponible sur le portail MyAccount, et s'applique à tous les nouveaux clients et aux clients existants qui souhaitent opter pour la facturation prépayée.
Mise en route
Pour commencer à utiliser les produits E2E, après avoir choisi la facturation prépayée, un client doit acheter des crédits Infra. La TPS applicable est prélevée au moment de l'achat. Vous êtes libre de recharger le montant à tout moment avec n'importe quel montant.
La facturation sur E2E MyAccount est calculée sur une base horaire. Dès qu'une heure se termine, le montant correspondant est déduit des Infra Crédits disponibles. Cependant, tous les détails concernant la déduction des crédits Infra ne sont mis à jour qu'une fois par jour.
Suspension et résiliation des services
Veuillez garder votre compte suffisamment approvisionné avec des crédits Infra. Sinon, lorsque vous avez dépassé les crédits Infra, le solde devient négatif. Vous recevrez des alertes par e-mail dès que votre solde de crédit Infra devient négatif. Pour cette raison, il est important d'ajouter [email protected] à votre liste de contacts, afin que vous receviez toutes les mises à jour de facturation directement dans votre boîte de réception.
Tant que votre solde de crédits Infra est négatif, vous recevrez des alertes par e-mail vous rappelant de recharger vos crédits Infra. Vous ne pouvez pas lancer de nouveaux services/serveurs lorsque le solde des crédits Infra est négatif.
Si vous ne payez pas la cotisation dans les 5 jours, votre compte est automatiquement suspendu. Après 5 jours supplémentaires, toutes vos ressources seront supprimées/terminées. Veuillez noter qu'une fois la résiliation effectuée, la récupération des données est impossible.
Cependant, si vous payez les cotisations et rechargez votre compte alors que le compte était dans un état suspendu, tous les services reprendront automatiquement.
Crédits Infra
Il n'y a pas de limite au nombre de crédits Infra que l'on peut acheter. Cependant, ces crédits sont non remboursables, non transférables d'un compte à un autre.
Factures
Dès que vous avez acheté des crédits Infra, une facture est générée et envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.
Vous pouvez également consulter l'historique de vos factures via l'option Factures signées disponible sous Modes de paiement.
Relevé de compte
Une facture ne donne que des détails sur le nombre de crédits que vous avez achetés.
Grâce à la fonction Relevé de compte, vous pouvez voir comment vous avez dépensé des crédits Infra et quelles ressources vous avez utilisées.
Le relevé de compte est disponible sur le tableau de bord sous Modes de paiement.
FAQ
Puis-je opter pour le TDS (Retenue d'Impôt à la Source) ?
Oui, vous pouvez opter pour TDS. Lorsque vous créez un compte, vous avez la possibilité d'opter pour TDS. Vous pouvez choisir de déduire 2 % ou 10 % en tant que TDS.
Le crédit Infra équivalent au montant TDS sera mis en attente. Après avoir soumis le certificat TDS, notre équipe annulera les crédits Infra.
J'ai reçu un coupon, est-ce qu'il expirera ?
Le code promo aura une date d'expiration.
Cependant, si vous appliquez le code de coupon à votre compte, les crédits Infra seront immédiatement ajoutés à votre compte.