Problème Vous devez envoyer un e-mail avec une pièce jointe volumineuse et l'e-mail est renvoyé avec une erreur semblable à la suivante :
Détails techniques de l'échec permanent :Google a essayé de livrer votre message, mais il a été rejeté par le domaine du destinataire . Nous vous recommandons de contacter l'autre fournisseur de messagerie pour plus d'informations sur la cause de cette erreur. L'erreur renvoyée par l'autre serveur était :552 552 La taille du message dépasse la taille maximale autorisée de 10485760. Fermeture du canal de transmission. (état 18).
Cause Votre e-mail est trop volumineux. Les e-mails vers et depuis nos serveurs de messagerie ont une limite de taille de message de 10 Mo. Il ne s'agit pas de la taille maximale des pièces jointes - il s'agit de la taille maximale des messages électroniques qui inclut la taille des pièces jointes. Veuillez noter que lorsque les pièces jointes sont envoyées par e-mail, elles sont encodées MIME, ce qui entraîne une augmentation de 20 % de la taille du message électronique. Cela signifie que la plus grande pièce jointe que vous pourrez envoyer sera d'environ 8 Mo.
Résolution Vous devrez envoyer plusieurs e-mails, compresser vos fichiers ou utiliser un référentiel de fichiers afin de transmettre vos fichiers.