Cet article explique comment réinitialiser un mot de passe utilisateur Active Directory®.
Remarque : Cet article s'applique uniquement aux domaines Active Directory personnalisés configurés sur les appareils des clients.
Accéder au domaine Active Directory
Utilisez les étapes suivantes pour accéder au domaine Active Directory :
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Connectez-vous à un contrôleur de domaine pour le domaine Active Directory auquel appartient l'utilisateur. L'utilisateur doit être autorisé à modifier les utilisateurs du domaine.
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Pour accéder aux utilisateurs et ordinateurs Active Directory , utilisez l'une des options suivantes :
Option 1
un. Cliquez sur Démarrer > Exécuter .
b. Entrez dsa.msc dans la case et cliquez sur OK .
Option 2
un. Ouvrez PowerShell®.
b. Entrez dsa.msc et appuyez sur Entrée .
Option 3
Utilisez la fonction de recherche Windows® pour rechercher des utilisateurs et ordinateurs Active Directory .
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Dans la console, développez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory et confirmez que le domaine correct est répertorié. Si ce n'est pas le cas, vous vous trouvez peut-être sur le mauvais contrôleur de domaine.
Réinitialiser le mot de passe utilisateur
Utilisez les instructions suivantes pour réinitialiser le mot de passe utilisateur :
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Vérifiez que le domaine répertorié est le domaine dans lequel se trouve l'utilisateur. Pour remplacer le domaine par un autre situé sur le même contrôleur de domaine, procédez comme suit :
un. Cliquez avec le bouton droit sur le domaine actuel.
b. Cliquez sur Changer de domaine .
c. Sélectionnez le domaine approprié à l'aide de la boîte de dialogue.
Remarque : Si vous ne voyez pas le bon domaine, vous êtes peut-être sur le mauvais contrôleur de domaine.
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Cliquez sur l'icône qui ressemble à une loupe sur un bloc-notes. Cette action vous emmène dans la fonction de recherche. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le domaine et cliquer sur Rechercher .
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Entrez le nom d'utilisateur dans le champ Nom champ, puis cliquez sur Rechercher maintenant .
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Faites un clic droit sur l'utilisateur approprié dans la liste en bas et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe .
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Entrez le nouveau mot de passe, confirmez-le et sélectionnez les options souhaitées liées à l'expiration du mot de passe et aux exigences de modification.
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Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe pour enregistrer les modifications. Vous verrez peut-être Définir le mot de passe sur certaines anciennes versions de Windows.