Le nouveau coronavirus – COVID-19 – fait la une des journaux dans le monde entier. Il est prudemment conseillé aux entreprises de revoir les plans de continuité des activités (PCA) au cas où l'épidémie mondiale de virus deviendrait une pandémie, et il est conseillé aux gens de s'isoler pour réduire la propagation du virus. Certaines estimations suggèrent que jusqu'à une personne sur cinq "pourrait être affectée par cela" en cas de pandémie.
Selon les Centers for Disease Control et l'Organisation mondiale de la santé (OMS), le COVID-19 appartient à la même classe de virus que le rhume et le virus MERS. À l'heure actuelle, des parties importantes de l'Asie, de l'Europe et de l'Amérique du Nord sont en état d'alerte élevée, les gouvernements décrivent les préparatifs d'urgence en réponse directe au virus. Il est conseillé aux entreprises de faire de même et de revoir les directives de préparation et la planification de la continuité des activités.
Il y a de fortes chances que les directives gouvernementales soient mises à jour pour conseiller aux citoyens américains de s'auto-isoler pour contenir le virus. Certaines entreprises (dont Google et Twitter) prennent déjà des mesures préventives et demandent à tous les employés de travailler à domicile. COVID-19 commence également à affecter les activités quotidiennes ; par exemple, un grand nombre d'entreprises se sont initialement retirées de l'exposition HIMSS, une importante conférence sur l'informatique de la santé à Orlando, et aujourd'hui, la conférence a été annulée.
Travail à distance
Un élément central de tout plan de continuité des activités est la capacité de travail à distance. Atlantic.Net est idéalement placé pour répondre aux exigences du travail à distance. En tant qu'entreprise technologique, nous avons déjà la capacité de fournir à nos employés la technologie nécessaire pour travailler à distance.
Nous avons également l'infrastructure en place au sein de notre plateforme cloud pour aider toute entreprise dans sa planification d'urgence. Atlantic.Net peut fournir des services de conseil si nécessaire, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous cherchez de l'aide.
On estime qu'un grand nombre d'employés seront potentiellement en arrêt maladie au cours des prochains jours, semaines, voire mois. Cela pourrait empêcher des individus, des départements ou des bureaux entiers de se rendre ou d'occuper leur lieu de travail. Les entreprises ne peuvent pas simplement cesser de fonctionner, les opérations commerciales de base doivent continuer à fonctionner, pour beaucoup, le travail à distance est la clé pour fournir un service comme d'habitude.
Heureusement, nous travaillons à l'ère numérique et la majorité des employés de bureau ont un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Il est important de savoir lesquels de vos employés peuvent emporter leur ordinateur portable à la maison et travailler à distance. Tout le monde n'a peut-être pas d'ordinateur portable, alors l'entreprise peut-elle fournir des ordinateurs portables de rechange aux employés ? Votre entreprise peut-elle autoriser ses employés à utiliser des ordinateurs portables personnels en cas d'urgence ?
Le travail à domicile nécessitera probablement une connexion VPN pour se connecter au réseau de l'entreprise et accéder aux services commerciaux internes. Votre entreprise a-t-elle un VPN ? Disposez-vous de suffisamment de licences et de bande passante pour faire face à l'augmentation de la demande ? Votre système téléphonique est-il disponible via une connexion VPN ? Existe-t-il des procédures pour former le personnel non technique à l'installation et à la configuration d'un VPN ?
L'utilisation d'un logiciel VPN est de plus en plus populaire et pourrait parfaitement convenir à une exigence de VPN à la demande. Il existe plusieurs solutions logicielles VPN open source disponibles pour les serveurs privés virtuels. Mais comme la cybersécurité est une préoccupation majeure de nos jours, la plupart des entreprises choisissent d'obtenir un peu d'aide de fournisseurs de services comme Atlantic.Net pour garantir la sécurité, la confidentialité et la conformité.
Une fois le VPN d'accès à distance établi, vos employés n'ont besoin que d'un ordinateur, d'une connexion Internet et du client VPN (ou des informations d'identification d'invité au VPS Atlantic.Net). Les utilisateurs peuvent alors se connecter à distance au tunnel VPN et accéder aux applications métier comme s'ils étaient assis à leur bureau.
Les serveurs virtuels Windows Desktop Edition peuvent être déployés pour chaque employé de notre cloud afin de fournir un service de bureau à distance en quelques secondes. Les utilisateurs installent un agent local pour se connecter à une plateforme commerciale existante. Ces produits peuvent également être installés sur un VPS Atlantic.Net, et bien que les coûts de licence puissent être plus élevés qu'un VPN, l'expérience utilisateur est souvent améliorée pour les employés non techniques.
Continuité des activités
D'autres éléments essentiels de continuité des activités peuvent être complétés dès maintenant en cas de pandémie. Plus important encore, testez et sécurisez l'accès à distance pour toute situation de travail à domicile. Assurez-vous que la technologie fonctionne, assurez-vous que tout le monde connaît ses informations d'identification d'utilisateur et assurez-vous que les comptes VPN ne sont pas verrouillés.
Pensez à tout employé qui pourrait avoir besoin d'accéder à des données ou à des partages de fichiers sur site. Les partages de fichiers peuvent être rapidement migrés vers le cloud, avec un accès accordé sur des autorisations prédéfinies. Il est essentiel de garantir l'intégrité, la protection et la sécurité des données tout au long du processus. Les ingénieurs d'Atlantic.Net peuvent vous conseiller sur les bonnes pratiques à suivre pour protéger vos données.
Identifiez le personnel clé qui est nécessaire pour garder les lumières allumées et le fonctionnement de l'entreprise. Nommez au moins un spécialiste de la continuité des activités ou sélectionnez les membres de l'équipe chargés de coordonner les activités de préparation à la pandémie. Tenez vos employés informés des dernières nouvelles concernant le COVID-19, y compris des conseils calmes et pratiques transmis en cascade par la haute direction. Vous voudrez peut-être envisager un « système de jumelage » où un employé principal a un copain de secours qui assumera sa charge de travail en cas de maladie prolongée.
La communication est la clé d'un BCP réussi, et créer et tester un plan de communication avec les employés est une nécessité. Assurez-vous que toutes les listes de téléphones portables professionnels sont à jour ; dans certaines circonstances, il peut être utile d'avoir les numéros de contact personnels des employés critiques. Utilisez des technologies telles que Slack ou des outils de messagerie sécurisés qui encouragent les employés à interagir.
Coordonnez avec les principaux fournisseurs et tiers quels sont vos plans de continuité des activités, il peut s'agir de fournisseurs, d'entrepreneurs techniques ou de prestataires. Utilisez tout temps libre pour organiser une formation du personnel sur le travail à distance et les dispositions BCP, cela aidera les employés à comprendre leurs rôles et responsabilités lors d'une interruption d'activité.
Ce sont des eaux inexplorées dans lesquelles nous entrons avec le Coronavirus. La difficulté est de ne pas savoir comment le virus va muter, et personne ne sait quel impact va se produire. En raison de ces inconnues, Atlantic.Net se tient prêt, notre plan de continuité des activités est pleinement opérationnel et nous sommes préparés à toute éventualité.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour obtenir de l'aide avec la planification de la continuité des activités. Si vous souhaitez acquérir un VPS pour prendre en charge le travail à distance ou d'autres efforts, Atlantic.Net propose actuellement une solution d'hébergement VPS qui comprend un plan cloud G2.1GB, 50 Go de stockage en bloc et 50 Go d'instantanés, tous gratuits. -à utiliser pendant un an. Inscrivez-vous dès aujourd'hui !