Gène 6 :550 Impossible de STOR. Impossible d'ouvrir le fichier, accès refusé.

Impossible de télécharger des fichiers sur FTP

Problème
Un client FTP ne parvient pas à télécharger des fichiers sur le serveur FTP. Un utilisateur peut recevoir l'erreur "Gene 6 :550 Cannot STOR". Gene 6: 550 Cannot STOR. The file can't be opened, access denied.
Cause
Les autorisations d'accès au répertoire approprié ont été perdues.

Résolution
Si vous êtes un client d'hébergement mutualisé, veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide sur ce problème. Les clients de serveurs dédiés peuvent suivre les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre serveur dédié à l'aide de Remote Desktop .
2. Aller à Démarrer> Tous les programmes> Serveur FTP Gene6 .
3. Développer Ordinateur local et utilisez admin et le mot de passe de votre serveur comme informations d'identification.
4. Développez Domaines .
5. Développez la [adresse IP] du site qui a l'utilisateur problématique.
6. Cliquez sur Utilisateurs dossier, puis supprimez l'utilisateur problématique.
7. Ajoutez à nouveau l'utilisateur en lui donnant le même mot de passe et le même répertoire personnel.
8. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Propriétés> Droits d'accès .
9. Cliquez sur le chemin et modifiez les autorisations d'accès pour pouvoir Télécharger fichiers et Faire dossiers.

Vous devriez maintenant pouvoir télécharger des fichiers en utilisant un compte corrigé.