Avertissement
Nous ne sommes plus en mesure de fournir une assistance pour les produits MailEnable. Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème, veuillez contacter un représentant commercial au sujet de la migration vers un nouveau serveur dédié.
Problème Lorsqu'un logiciel de messagerie essaie d'envoyer un e-mail à votre domaine, lors de l'émission de la commande SMTP "RCPT TO", il y a un délai extrêmement long. Cela se produit parce que le serveur de messagerie essaie d'effectuer une recherche de liste noire DNS sur l'expéditeur de l'e-mail et, pour une raison quelconque, la recherche DNS prend beaucoup de temps.
Cause possible Très probablement, le service de liste noire DNS que vous utilisez, tel que http://dsbl.org/ n'est plus en service. Cela provoque vos délais d'attente.
Résolution Éloignez les listes noires DNS incriminées de MailEnable. Les clients de serveur dédié peuvent :
- Cliquez sur Démarrer> Programmes > Activer la messagerie > Administrateur de l'activation de la messagerie
- Dans MailEnable, développez MailEnable> Serveurs> Lhôte local> Connecteurs . Faites un clic droit sur SMTP et sélectionnez Propriétés .
- Sur la liste noire DNS Onglet supprimer tous les DSBL entrées et cliquez sur OK .