Vous venez de créer votre propre entreprise et tout se passe bien. Très probablement, vous avez connu une croissance constante au niveau local. Cela signifie que la majeure partie de votre succès est due au bouche à oreille, aux réseaux existants et aux commandes directes de votre produit ou service. C'est relativement durable à court terme, mais il arrive inévitablement un moment où vous épuisez ces réseaux locaux et devez vous diriger vers de nouveaux marchés où vous n'êtes peut-être pas déjà implanté.
À l'ère d'une économie massivement axée sur le numérique, prendre pied et atteindre des publics inexploités signifie développer une présence sur le Web. En 2017, ce n'est pas nouveau pour les propriétaires d'entreprise qu'il est très difficile, voire presque impossible, de réussir sans une présence Web quelconque. Rester compétitif, toucher les consommateurs qui effectuent leurs recherches principalement en ligne et faire de la publicité ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles les dirigeants s'accordent à dire que chaque petite entreprise a besoin d'un site Web.
Il s'agit généralement d'une progression. Souvent, la première présence d'une petite entreprise sur Internet est liée aux médias sociaux. Si vous avez commencé avec une simple page d'entreprise Facebook, vous n'êtes pas seul. De nombreuses entreprises le font. Mais, on se rend vite compte des limites d'une telle solution. La vente directe est hors de question. Bien sûr, c'est un bon moyen de tenir les abonnés au courant des événements ou des promotions à venir, mais à partir de là, il s'agit soit de diriger les clients vers votre emplacement physique, d'appeler un numéro de téléphone ou d'envoyer un e-mail. Ceci est inefficace et pourrait vous faire perdre plus d'affaires.
Une fois que vous avez dépassé l'approche des médias sociaux uniquement, les choses deviennent un peu plus délicates. Il y a tellement d'options d'hébergement disponibles qu'il peut être difficile de décider laquelle poursuivre. Votre premier réflexe peut être de magasiner par prix, mais sachez que les options les moins coûteuses sont souvent assorties de limitations importantes.
Options infinies
Se rendre compte que vous avez besoin d'un site Web pour développer votre entreprise n'est pas la partie la plus difficile. Les chiffres finiront par se confirmer. Ne pas être trouvé sur Google lorsque tout est à portée de main sur un smartphone permet de prendre vos décisions à votre place. La partie difficile de l'établissement d'une présence sur le Web consiste à choisir une plate-forme, puis comment elle sera hébergée. Il est sûr de dire que de nombreux propriétaires d'entreprise veulent être aussi passifs que possible lorsqu'il s'agit de l'aspect technologique de la gestion de l'entreprise. Le contenu et le design sont intéressants, bien sûr. Mais ce qui se passe dans le backend au niveau du serveur n'est peut-être pas très intéressant. L'énergie est mieux dépensée pour gérer la partie de l'entreprise en contact avec les clients. C'est pourquoi l'hébergement géré est souvent si populaire.
Mais même dans ce cas, cela ne réduit pas nécessairement le nombre apparemment infini d'options disponibles en matière de solutions d'hébergement de sites Web.
Vous pouvez commencer d'un côté avec une plate-forme de diffusion de contenu qui vous fournit également l'hébergement. Pensez à quelque chose comme WordPress.com ou Shopify. C'est sur le bas de gamme des solutions. Ensuite, il existe des offres telles que l'hébergement mutualisé, les serveurs dédiés, etc. La question est laquelle est la plus logique pour votre entreprise ?
C'est une question d'échelle
En fin de compte, lorsque vous décidez comment et où héberger un site Web pour votre petite entreprise, ce que vous voulez rechercher, ce sont des performances par rapport à vos besoins, une solution évolutive si votre entreprise se développe (ce qui est bien sûr l'objectif) et une mesure de contrôle sur votre environnement d'hébergement.
C'est pourquoi les simples plateformes de contenu qui hébergent pour vous sont généralement de mauvaises idées. Vous n'avez aucun contrôle sur l'environnement d'hébergement et vous partagez l'espace serveur avec de nombreuses autres entreprises, ce qui comporte ses propres risques. Ceci est très similaire à l'hébergement partagé où la plate-forme de contenu n'héberge pas pour vous, mais vous hébergez votre site avec un fournisseur qui propose des forfaits mensuels à très bas prix avec des ressources minimales. C'est comme être dans un immeuble. Oui, vous avez votre propre unité et une certaine autonomie, mais si la baignoire de votre voisin du dessus fuit, vous allez souffrir aussi. C'est la même idée avec l'hébergement mutualisé. Des failles de sécurité dans un site voisin peuvent mettre en danger le vôtre. De plus, tous les sites d'un serveur physique utilisent le même pool de ressources. Cela signifie que si un site voit un pic soudain de trafic qui utilise beaucoup de bande passante, votre site pourrait en ressentir les effets de ralentissement. Il n'y a pas de ressources garanties mises de côté spécifiquement pour vous. Cela ne veut pas dire que l'hébergement partagé n'a pas sa place. Mais, pour le propriétaire d'entreprise qui cherche à générer des revenus via son site et qui opère confortablement tout en connaissant un trafic élevé de visiteurs, l'hébergement partagé n'est généralement pas suffisant.
Pourquoi l'investissement dans des serveurs hautes performances en vaut la peine
Si vous avez besoin d'une solution d'hébergement pour votre entreprise, vous recherchez généralement des serveurs privés virtuels ou des serveurs dédiés si vos niveaux de trafic sont élevés. Essentiellement, vous avez besoin d'une solution d'hébergement avec des spécifications matérielles suffisamment robustes pour vous assurer que votre site ne subit aucune baisse de performances, qu'il s'agisse d'un code lourd, d'un système de gestion de contenu ou de niveaux de trafic élevés. Il est important de disposer d'une bande passante suffisante pour prendre en charge votre trafic, car les sites qui prennent trop de temps à se charger ou dont les performances sont lentes peuvent nuire à votre entreprise.
Kissmetrics a mené une étude sur la façon dont les temps de chargement des pages affectent votre résultat net. Ce qu'ils ont trouvé peut vous surprendre. Il suffit de quelques secondes d'attente pour rendre les clients mécontents de leur expérience. 47% des clients s'attendent à ce qu'un site se charge en deux secondes ou moins. 40% des clients abandonneront en fait un site s'il met plus de 3 secondes à se charger. Si vous vendez des produits sur votre site, cela peut entraîner une perte de revenus importante. Même si vous n'êtes pas engagé dans le commerce électronique et que votre site est purement informatif, la mauvaise expérience se reflétera dans le fait que les clients n'obtiendront pas les informations nécessaires pour effectuer la conversion que vous visez.
Les périodes de pointe de trafic doivent être une question d'opportunités et de revenus, sans se soucier de savoir si les performances de votre site souffriront sous la lourde charge. Alors que dans les premiers stades de la croissance de votre entreprise, vous n'aurez peut-être pas à vous soucier de la consommation de bande passante, ce jour viendra. Il est beaucoup plus facile de faire évoluer votre hébergement si vous utilisez déjà une solution flexible comme un serveur privé. Avec des solutions moins coûteuses comme l'hébergement mutualisé, la seule vraie réponse aux problèmes liés au trafic est de migrer vers un service différent qui apporte ses propres complications.
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