Avant de se lancer dans une entreprise ou une idée, le tout premier pré-requis est de comprendre et de noter la liste d'un « buyer persona » ou même de créer un « avatar » pour un produit ou service particulier. Après avoir réfléchi à l'avatar, il devient facile de cibler le public souhaité et de conquérir le marché avec de multiples outils, techniques et une compréhension approfondie de l'évaluation du public pour se démarquer sur le marché ou au moins se faire connaître. La méthode traditionnelle consiste toujours à commencer par toucher le public, qu'il s'agisse de marketing traditionnel ou d'attirer l'attention des masses via des panneaux d'affichage ou des publicités avec une présence numérique. Tous les prospects potentiels qui manifestent un intérêt pour le produit ou le service d'une manière ou d'une autre doivent être exploités à nouveau pour en faire un client et augmenter le taux de conversion. Chaque entreprise ou organisation vise à attirer régulièrement un plus grand nombre de clients par toutes les voies de marketing qu'elle a visées. Par conséquent, un logiciel comme la gestion des prospects est utile dans les situations où un prospect potentiel montre un intérêt d'une manière ou d'une autre pour le service et qu'un produit recule ou vérifie avant l'achat. Les outils de gestion des prospects fournissent les solutions parfaites pour de tels scénarios où ils permettent et aident les entreprises à s'engager avec les nouveaux clients tout en conservant et en augmentant les engagements des clients actuels. Les entreprises et les organisations ont pleinement utilisé la technologie de gestion des prospects où elle peut surveiller et évaluer le comportement et l'engagement des prospects en temps opportun. Qu'il s'agisse d'une entreprise à entreprise ou d'une entreprise à client (B2B ou B2C), cela impliquera toujours des personnes d'une manière ou d'une autre et les entreprises se précipiteront pour répondre à leurs désirs et exigences en leur fournissant les meilleurs services et solutions pour leurs points douloureux. Les entreprises investissent dans ces plates-formes logicielles car elles permettent de gagner du temps, de réduire les erreurs humaines et les efforts en analysant des données critiques telles que les taux de conversion, le rapport gain-perte, etc. Cela devient également bénéfique pour les entreprises car il aide à rationaliser le cycle de vie des prospects jusqu'à la conversion, les guides de notation des prospects et les fonctionnalités de développement avec des suivis appropriés améliorent la qualité du prospect et accélèrent l'ensemble du processus de manière beaucoup plus efficace et efficiente. Ici, dans cet article, nous avons élaboré les 6 meilleures solutions logicielles de gestion de leads gratuites et open-source qui permettent aux entreprises de faire du processus de génération de leads à la conversion à un taux de réussite élevé, garantissant des clients de qualité et générant des revenus plus élevés.
Pipedrive
Pipedrive est un super pipeline de ventes et un logiciel de gestion des prospects pour les équipes responsables des ventes massives, du ciblage, du reciblage, de la gestion d'un prospect potentiel jusqu'à une conversion. Cela aide toute l'équipe à être sur la même longueur d'onde et à conclure des pistes réussies assurant un revenu plus élevé pour les entreprises.
Les fonctionnalités puissantes incluses dans ce logiciel sont les suivantes :Tableau de bord d'activité, gestion des activités, suivi des activités, gestion du calendrier, synchronisation du calendrier, système de calendrier/rappel, gestion de la liste d'appels, gestion des appels, enregistrement des appels, gestion des campagnes, gestion des désabonnements, suivi des clics, client Suivi, outils de collaboration, flux de travail configurable, base de données de contacts, gestion des contacts, livraison de contenu, gestion des documents, stockage des documents, gestion des donateurs, glisser-déposer, campagnes anti-goutte, gestion des e-mails, marketing par e-mail, contrôle des réponses aux e-mails, intégration du chat interne, pages de destination/ Formulaires Web, Capture de Leads, Distribution de Leads, Engagement de Leads, Génération de Leads, Gestion de Leads, Notifications de Leads, Lead Nurturing, Qualification de Leads, Segmentation de Leads, et bien d'autres dans la liste.
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Salesflare
Salesflare est un autre logiciel de gestion des prospects pour les entreprises de toutes tailles, de l'engagement avec un prospect potentiel jusqu'à l'étape de conversion. Avec des fonctionnalités améliorées, il aide à rationaliser les processus d'un étranger à une phase d'évangéliste de la marque et aide à gagner plus de clients.
Les fonctionnalités super intuitives incluses dans ce logiciel sont l'intégration de la base de données de leads, la distribution des leads, l'engagement des leads, la génération de leads, la gestion des leads, les notifications de leads, le lead nurturing, la qualification des leads, la segmentation des leads, la vérification/validation des leads, la gestion du pipeline, les rapports de pipeline, l'analyse prédictive. Analyse, automatisation des ventes, prévisions des ventes, intégration et formation des ventes, gestion du pipeline des ventes, gestion des abonnements, identification du compte cible, gestion des tâches, planification des tâches, gestion des contacts, livraison de contenu, gestion du contenu, suivi des conversions, et la liste continue.
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Monday.com
Monday.com est un logiciel connu qui offre des outils de gestion d'entreprise améliorés. Le logiciel fournit des outils de collaboration d'équipe avancés, tout en garantissant les fonctionnalités requises pour garantir une expérience utilisateur satisfaisante. Les fonctionnalités superlatives offertes dans l'outil avancé comprennent principalement les commentaires à 360 degrés, les @mentions, l'API, les contrôles d'accès et les autorisations, les alertes de compte, la gestion de compte, le tableau de bord d'activité, la planification d'activité, le suivi d'activité, l'activité et le flux d'actualités, la gestion du centre d'appels, les appels gestion de liste, planification des rappels, analyse de campagne, gestion de campagne, planification de campagne, suivi de campagne, gestion de la capacité, planification de la capacité, chat et messagerie de gestion de cas, gestion des clients, portail client, suivi des clients, outils de collaboration, développement collaboratif, base de données clients, engagement client , gestion des clients, profils des clients, segmentation des clients, analyse du service client, support client, enquêtes clients, gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc.
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VentesLapin
SalesRabbit est un outil puissant de suivi des ventes à partir de zéro, c'est-à-dire la gestion des prospects avec des outils analytiques pour suivre les progrès des prospects potentiels et assurer des conversions élevées.
Les fonctionnalités intégrées à ce logiciel sont les suivantes Distribution des prospects, Engagement des prospects, Gestion des prospects, Notifications des prospects, Nourriture des prospects, Qualification des prospects, Segmentation des prospects, Gestion du territoire, Intégrations tierces, Gestion de la formation, Gestion des contacts, Livraison de contenu, Gestion du contenu, Base de données clients, gestion des clients et bien plus encore dans la liste.
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ExtraaEdge
ExtraaEdge est un incroyable logiciel de vente basé sur les données conçu spécifiquement pour le secteur de l'éducation afin de maximiser les inscriptions d'étudiants et de réduire les dépenses de marketing grâce à des capacités d'analyse et d'automatisation.
Les fonctionnalités impliquées sont le suivi des interactions, l'intégration du chat interne, les pages de destination/formulaires Web, la capture de leads, la distribution de leads, la gestion des leads, le lead nurturing, la qualification des leads, la segmentation des leads, le chat en direct, l'automatisation du marketing, le calendrier marketing, les rapports/analyses, le pipeline des ventes. Gestion, suivi des références, gestion du flux de travail, et la liste continue.
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OneHash
OneHash est un autre puissant outil de gestion des leads avec une suite complète de CRM qui s'adresse également au marché de niche, y compris le secteur manufacturier, l'hôtellerie, les soins de santé, l'éducation, etc.
Les fonctionnalités fascinantes incluses dans ce logiciel sont les suivantes Capture de leads, Distribution de leads, Engagement des leads, Gestion des leads, Notifications des leads, Nurturing des leads, Qualification des leads, Segmentation des leads, Chat en direct, Planification de la fabrication, Automatisation du marketing, Gestion des réunions, Gestion des performances, Performance Métriques, personnalisation, gestion de pipeline, rapports de pipeline, analyses prédictives, hiérarchisation, données en temps réel, surveillance en temps réel, notifications en temps réel, rapports en temps réel, analyse des tendances, analyse visuelle, gestion d'entrepôt, suivi des conversions, base de données clients, Gestion de l'expérience client, historique client, segmentation client, analyse du service client, etc.
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Remarques de clôture
Nous avons mentionné dans cet article de puissantes plates-formes logicielles de gestion des prospects, à savoir respectivement Pipedrive, Salesflare, Monday.com, SalesRabbit, ExtraaEdge et OneHash. Ces plates-formes logicielles exceptionnelles consistent en des fonctionnalités qui rationalisent les processus et les étapes des prospects jusqu'à leur clôture et la gestion rapide et précise de l'équipe. Les prospects ont tendance à être une vente pour toute entreprise et le processus implique une lutte manuelle. Par conséquent, les entreprises investissent dans ces solutions et outils pour améliorer leur rapidité, leur efficacité et assurer des conversions plus élevées, aidant l'entreprise à générer des ventes et des revenus plus élevés pour l'entreprise.