Avec tous nos packs d'hébergement Web Plesk, vous avez la possibilité d'activer la protection anti-spam à l'aide du système de notation Spamassassin. Il existe quelques ajustements que vous pouvez apporter aux paramètres de spam dans Plesk pour améliorer la reconnaissance des spams.
Activer le filtrage anti-spam
- Commencez par vous connecter à Plesk. Si vous avez plusieurs comptes d'hébergement hébergés sur le même serveur, sélectionnez le bon abonnement à l'aide du menu déroulant en haut de la page.
- Accédez à l'onglet Courrier
- Sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez configurer dans la liste
- Choisissez l'onglet Filtre anti-spam
- Sélectionnez l'option "Activer le filtrage anti-spam pour cette adresse e-mail"
- Choisissez ce que vous souhaitez faire du spam lorsqu'il est détecté. Nous recommandons l'option "Déplacer les spams vers le dossier Spam"
- Cliquez sur OK et votre filtre anti-spam sera maintenant activé.
Si vous avez choisi l'option de déplacer votre spam vers le dossier Spam, le filtre le fera désormais pour vous.
Conseil pour les non-clients Websavers :attention aux dossiers mal étiquetés ! De nombreuses applications de messagerie essaieront d'utiliser un dossier appelé "Junk" ou "Junk E-Mails" plutôt que "Spam" pour y envoyer tous vos spams. Étant donné que ces dossiers ne sont pas le bon dossier Spam, les messages ne seront pas formés correctement. (Nous activons automatiquement l'aliasing sur nos systèmes).
Configurer la sensibilité
Suivez les étapes 1 à 7 ci-dessus, puis développez la section Options avancées. Ici, vous pouvez définir votre seuil de filtre anti-spam. Bien que 7 soit la valeur par défaut, nous la trouvons extrêmement prudente.
Si vous souhaitez un filtrage anti-spam au niveau de Gmail ou Hotmail où les messages légitimes sont occasionnellement filtrés comme spam, mais que vous en recevez très peu dans votre boîte de réception, entrez une valeur de 1,5 .
Si vous voulez un bon équilibre où certains spams pourraient atteindre votre boîte de réception et les e-mails légitimes sont peu susceptibles d'être filtrés en spam, entrez une valeur de 3 .
Que fait-il avec le spam ?
Marquage : Si vous avez configuré Plesk pour marquer le message (changer l'objet), alors lorsqu'un e-mail entrant est considéré comme un spam, l'objet de l'e-mail sera précédé de « *****SPAM***** » ou quel que soit le texte que vous avez spécifié (nous sommes friands de [spam] ).
Déménagement : Si vous avez configuré Plesk pour déplacer le spam dans le dossier "Spam", il fera exactement cela. Notez que le dossier Spam n'est visible que via le webmail ou si vous vous connectez au serveur de messagerie via IMAP. Si vous souhaitez former vos spams, mais vous connecter via POP, alors vous devrez faire votre formation en webmail.
Comment les scores de spam sont-ils déterminés ?
Le filtre anti-spam vérifiera tous vos e-mails entrants par rapport à une énorme base de données d'attributs communs souvent trouvés dans les spams. Chaque attribut est associé à un poids indiquant approximativement la fréquence à laquelle cet attribut est trouvé dans les spams. Par exemple, si un e-mail contenant le mot « viagra » s'avère être un spam 98 % du temps, mais qu'un e-mail contenant l'expression « perte de poids » n'est confirmé comme étant un spam que 40 % du temps, le mot « viagra » portera un poids plus élevé. Cela fonctionne également en sens inverse - s'il y a des attributs positifs dans votre e-mail, qui sont rarement (ou jamais) trouvés dans les spams confirmés, alors ces attributs auront un poids négatif.
Tous ces scores sont additionnés à la fin des vérifications pour donner au message son score de spam final. Plus le score est faible, moins le message est susceptible d'être un spam. Si le score dépasse le seuil que vous avez défini ci-dessus dans la section de sensibilité, le message est soit déplacé vers le dossier Spam, soit marqué comme spam selon votre configuration (voir ci-dessus).
Notez que vous pouvez ajuster le score de seuil en suivant les instructions ci-dessus pour accéder aux paramètres de spam et en sélectionnant "Afficher les paramètres avancés".
Mais, les spammeurs intelligents peuvent contourner cela…
Il y a juste un problème majeur avec la façon dont cela fonctionne. Étant donné que les attributs de spam sont de notoriété publique, tout ce qu'un spammeur doit faire pour contourner le filtre est d'éviter ces attributs lors de l'envoi d'e-mails.
Par exemple, supposons que la plupart des spams que vous recevez essaient de vous vendre des logiciels premium tels que Microsoft Office for Businesses, mais comme le spammeur a évité les attributs de spam, les messages n'obtiennent un score de 1,0 que lorsque votre seuil est de 3. Ainsi, chaque Lorsqu'ils vous envoient un e-mail, celui-ci n'est jamais marqué comme spam et le spam de votre logiciel premium commence à s'accumuler dans votre boîte de réception. Comment réparons nous ça? Formation .
Entraînement de votre filtre anti-spam
En formant Spamassassin, vous lui fournissez des informations sur les types de spam et les types d'e-mails non-spam que vous recevez normalement. De cette façon, il peut commencer à détecter des modèles spécifiques à votre spam (et non-spam).
Classer les spams
Tout ce que vous devez faire est de déplacer tous les spams que vous avez reçus dans le dossier appelé "Spam". Tous les messages déplacés vers le dossier Spam seront automatiquement analysés et formés la nuit. Cela signifie que vous devez laisser les messages Spam dans le dossier Spam pendant 24 heures avant de les supprimer, sinon la classification ne se produira pas.
Classer les non-spam
Cela fonctionne aussi dans le sens inverse ! Si vous souhaitez entraîner le filtre à comprendre qu'un message qui est allé dans le spam n'est pas réellement un spam, vous pouvez le déplacer vers la boîte de réception, puis le laisser là pendant 24 heures et le filtre apprendra que vous pensez que le message n'est pas un spam. après tout. Notez qu'il peut être nécessaire de classer un certain nombre de messages d'apparence similaire pour s'assurer que les futurs messages comme ceux-ci n'iront pas dans le spam, en d'autres termes, cela ne s'applique pas instantanément à tous les futurs messages, bien que vous *pouvez* utiliser la fonction de liste blanche dans Plesk pour que cela se produise instantanément si vous le souhaitez.
Si vous vous connectez à votre compte de messagerie via POP, vous ne pourrez pas vous entraîner dans votre application de messagerie. Vous pouvez former le spam via le webmail ou passer à une connexion IMAP à la place.
Listes de blocage
Si vous recevez des spams d'une adresse e-mail source ou d'un domaine de premier niveau (TLD) très cohérent, vous pouvez bloquer l'intégralité de l'adresse e-mail ou du domaine. Mais gardez à l'esprit que cela ne bloquera pas la réception des messages, cela augmentera simplement le score de spam de leurs messages de 100, garantissant qu'ils sont toujours marqués comme spam ou livrés à la boîte aux lettres Spam. Cliquez pour plus de détails sur la fonction de liste de blocage.
Dépannage
Rendez-vous ici pour savoir comment résoudre au mieux les problèmes persistants liés au spam, après avoir déjà suivi au moins une semaine de formation comme décrit ci-dessus.
Vous utilisez Plesk 10 ou une version antérieure ? Formation manuelle requise [Legacy]
1. Comme ci-dessus, accédez à l'option Filtre anti-spam pour votre compte de messagerie dans Plesk
2. Choisissez l'onglet "Formation"
Dans la liste, vous verrez tous les e-mails trouvés dans votre boîte de réception. Cochez simplement tous les e-mails qui sont des spams, puis cliquez sur l'option "C'est du spam" en bas. C'est ça! Continuez à répéter cela aussi souvent que possible jusqu'à ce que vous ayez au moins 100 e-mails de spam et 100 e-mails non-spam formés. Plus vous vous entraînerez, mieux ce sera pour catégoriser correctement votre e-mail.
Si vous ne voyez aucun message dans la liste, c'est que vous les avez déjà déplacés hors de la boîte de réception, soit en les supprimant, soit en les déplaçant vers un autre dossier. Vous devez laisser un e-mail dans votre boîte de réception jusqu'à ce que vous les ayez formés pour que cela fonctionne. Une fois que vous avez terminé la formation, vous pouvez les supprimer ou les déplacer vers un autre dossier de courrier comme vous le feriez normalement.
Bonne formation !
Une fois que vous avez formé environ 100 e-mails, vous devriez commencer à voir des résultats positifs. Utilisez les commentaires ci-dessous pour nous faire savoir à quel point cela a été efficace pour vous !
Chacun de vos comptes de messagerie Plesk 9 possède sa propre connexion à Plesk qui se limite à la gestion des paramètres de son propre compte de messagerie. Vous pouvez envoyer vos utilisateurs de messagerie à l'URL Plesk de votre serveur et les faire se connecter avec leur adresse e-mail et leur mot de passe afin qu'ils puissent former leur propre spam. Votre URL Plesk se trouve dans votre barre d'adresse une fois que vous êtes connecté; pour nos serveurs partagés, cela ressemble à :https://thyme.websavers.ca:8443