Échec de connexion pour un utilisateur FTP secondaire :nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect

Échec de connexion pour un utilisateur FTP secondaire :nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect

Problème
Lors de l'ouverture du FTP vers le domaine avec un secondaire compte, vous recevez l'erreur suivante :

530 Login or Password Incorrect (Logon failure: unknown user name or bad password).  Login failed.

Cause

Le compte d'utilisateur ftp secondaire du domaine est désactivé dans Windows ou a un mot de passe invalide.

Résolution
Vous devrez changer le mot de passe du compte que vous essayez d'utiliser. Pour connaître les étapes de ce processus, veuillez consulter Comment modifier le nom d'utilisateur ou le mot de passe d'un compte FTP existant.

Autre résolution
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, les clients du serveur dédié peuvent effectuer les étapes suivantes. Les clients d'hébergement mutualisé devront contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

1. Connectez-vous à votre serveur dédié avec Remote Desktop .
2. Cliquez sur Démarrer > Outils d'administration > Gestionnaire de l'ordinateur .
3. Allez à Utilisateurs et ordinateurs locaux .
4. Cliquez sur Utilisateurs .
5. Sélectionnez le compte utilisateur avec le problème, faites un clic droit et sélectionnez Propriétés .
6. Décochez Compte désactivé .
7. Cliquez sur OK et testez le compte.
8. Répétez les étapes de la première solution si le problème persiste.