Webmail affiche la page par défaut de Plesk

Webmail affiche la page par défaut de Plesk

Problème Lorsque vous accédez à l'adresse de messagerie Web de votre site Web, vous recevez une "page par défaut de Plesk".

Cause
Cela peut se produire pour l'une des raisons suivantes :

• Aucun webmail n'est sélectionné pour le domaine.
• Le webmail est sélectionné, mais les liaisons n'ont pas été définies correctement dans IIS.
• Il y a eu une mise à niveau du logiciel de messagerie Web/mail.

Résolution
Dans Plesk 9.5

1. Connectez-vous à votre panneau de configuration.
2. Cliquez sur Accueil languette. Cliquez sur Domaines . Sélectionnez le domaine que vous souhaitez gérer.
3. Cliquez sur Comptes de messagerie . Cliquez ensuite sur Paramètres de messagerie .
4. Dans le Webmail déroulant sélectionnez Aucun et cliquez sur OK .
5. Sélectionnez Paramètres de messagerie à nouveau.
6. Dans le Webmail menu déroulant sélectionnez SmarterMail et cliquez sur OK .

Le Webmail devrait maintenant être activé.

Dans Plesk 11

1. Connectez-vous à votre panneau de configuration.
2. Cliquez sur Accueil languette. Dans Mes abonnements sélectionnez le domaine que vous souhaitez gérer.
3. Cliquez sur E-mail languette. Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres .
4. Dans le Webmail déroulant sélectionnez Aucun et cliquez sur OK .
5. Sélectionnez Paramètres de messagerie à nouveau.
6. Dans le Webmail menu déroulant sélectionnez SmarterMail et cliquez sur OK .

Dans Plesk 12

1. Connectez-vous à votre panneau de configuration.
2. Cliquez sur Accueil languette. Dans Mes abonnements sélectionnez le domaine que vous souhaitez gérer.
3. Cliquez sur E-mail languette. Cliquez ensuite sur Paramètres de messagerie .
4. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez gérer.
5. Dans le Webmail déroulant sélectionnez Aucun et cliquez sur OK .
6. Sélectionnez Paramètres de messagerie à nouveau.
7. Cliquez à nouveau sur le domaine que vous souhaitez gérer.
8. Dans le Webmail menu déroulant sélectionnez SmarterMail et cliquez sur OK .

Webmail devrait maintenant être activé. Dans Plesk 12.5

1. Connectez-vous à votre panneau de configuration.
2. Cliquez sur Accueil languette. Dans Mes abonnements sélectionnez le domaine que vous souhaitez gérer.
3. Cliquez sur E-mail languette. Cliquez ensuite sur Paramètres de messagerie .
4. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez gérer.
5. Décochez la case marquée Activer les listes de diffusion et cliquez sur Appliquer .
6. Si vous avez cliqué sur OK . Sélectionnez ensuite Paramètres de messagerie à nouveau.
7. Cochez la case marquée Activer les listes de diffusion et cliquez sur OK .

Le Webmail devrait maintenant être activé.

Si vous rencontrez toujours un problème avec le Webmail, veuillez ouvrir un ticket d'assistance depuis votre panneau de contrôle.