Problème
Cet article s'applique à vous si vous essayez d'accomplir l'une des choses suivantes :
- Vous essayez de configurer DotNetNuke pour envoyer des e-mails en masse.
- Vous essayez de configurer DotNetNuke pour envoyer des e-mails à partir d'une adresse e-mail qui n'est pas hébergée sur Managed.com ou Google Apps.
- Vous essayez de configurer DotNetNuke pour envoyer des e-mails à partir d'une adresse e-mail qui n'existe pas.
- Vous essayez de configurer DotNetNuke pour envoyer des e-mails à partir d'une adresse e-mail autre que celle fournie sous Hôte > Paramètres de l'hôte pour le nom d'utilisateur SMTP.
Les serveurs de messagerie standard fournis par Managed.com sont conçus pour répondre aux besoins de messagerie de presque tous les utilisateurs tout en protégeant nos clients des spammeurs et en mettant leur messagerie sur liste noire. Bien que nous ayons une politique anti-spam stricte, nous comprenons que certains clients aient besoin d'envoyer des e-mails en masse à leur clientèle. Bien que le logiciel de serveur de messagerie inclus avec notre serveur dédié et notre plate-forme d'hébergement partagé soit plus que suffisant pour une utilisation normale des e-mails, il n'est pas adapté aux besoins des e-mails en masse ou des relais de messagerie. Si vous essayez d'effectuer l'un des éléments ci-dessus, sans suivre ces étapes, votre envoi d'e-mail ne réussira pas.
Une erreur courante commise par les fournisseurs de modules tiers est de ne pas configurer leur module pour utiliser les paramètres de messagerie SMTP de DotNetNuke ou ne pas configurer leur module pour utiliser tous les paramètres de messagerie SMTP de DotNetNuke. Si votre application DotNetNuke est capable d'envoyer des e-mails avec succès mais que les modules tiers ne le sont pas, vous devez contacter le développeur du module pour vous assurer que vous l'avez correctement configuré pour utiliser tous les paramètres spécifiés ci-dessous.
Configuration du relais de messagerie
- Tout d'abord, vous devez disposer du service de relais de messagerie fourni par notre équipe, cela a peut-être déjà été fait lors de votre inscription initiale.
- Dans DNN 6.x et versions ultérieures, accédez à Hôte > Paramètres de l'hôte > Paramètres avancés et développez Paramètres SMTP .
Dans DNN 5.x et les versions antérieures, accédez à Hôte> Paramètres de l'hôte > Paramètres avancés et développez Paramètres SMTP .
- Ensuite, vous devrez configurer votre service de messagerie comme suit :
Hôte SMTP :Relay.managed.com
Méthode d'authentification SMTP :Basique
Nom d'utilisateur SMTP :####@relay1. us1.managed.com
Mot de passe SMTP :#######
Si vous ne connaissez pas les valeurs de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe SMTP, vous devrez les demander ou configurer le service. Veuillez ouvrir un ticket d'assistance avec cette demande. Une fois ces paramètres configurés pour vous, ils peuvent être utilisés sur tous les sites Web DNN sous votre compte. Si vous êtes sur un ou plusieurs serveurs dédiés, un service de relais de messagerie suffira pour tous les domaines sur tous vos serveurs.
Si vous recevez des messages d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer des e-mails à DotNetNuke, cela signifie que vous avez mal tenté de configurer la configuration d'envoi des e-mails. Si vous recevez l'erreur "No Such User Here", cela signifie très probablement que l'authentification n'est pas définie ou que vous avez fourni les mauvaises informations d'identification. Nous vous recommandons de ressaisir manuellement les informations d'identification et de vous assurer que les paramètres correspondent à ceux spécifiés ci-dessus.