Problème
Lorsque vous vous connectez à Plesk sur votre serveur, vous recevez le message d'erreur suivant :
Warning: You are currently operating within the grace period of your product license. To update your product license, select the Retrieve Keys option on the License Management page.
Cause possible du message d'erreur "Licence Plesk expirée"
C'est tout à fait normal. Les clés de licence Plesk expirent automatiquement tous les 3 mois et doivent être renouvelées.
Résolution
Si vous êtes un client d'hébergement partagé, veuillez ouvrir un ticket auprès du service d'assistance. Plesk 12x
- Connectez-vous au serveur en allant sur Démarrer> Exécuter> mstsc.exe .
- Connectez-vous au panneau de configuration de Plesk en tant que admin .
- Aller à Outils et paramètres> Plesk > Gestion des licences .
- Cliquez sur Récupérer les clés bouton.
- Vous devriez être redirigé vers État de la mise à jour de la clé page avec une nouvelle date d'expiration de la clé. Si ce processus échoue, veuillez créer un ticket auprès de notre équipe d'assistance.
- Cliquez sur Se déconnecter pour vous déconnecter du panneau de contrôle Plesk. (Si vous voyez toujours le message et que la licence a été renouvelée. Vous ne vous êtes pas déconnecté du panneau de contrôle de Plesk mais avez fermé la fenêtre du navigateur. Vous devez vous déconnecter du panneau de contrôle avant que le message puisse être supprimé.)
Plesk 11x
- Connectez-vous au serveur en allant sur Démarrer> Exécuter> mstsc.exe .
- Connectez-vous au panneau de configuration de Plesk en tant qu'administrateur .
- Accédez à Outils et paramètres> Gestion des licences .
- Cliquez sur Récupérer les clés bouton.
- Vous devriez être redirigé vers État de la mise à jour de la clé page avec une nouvelle date d'expiration de la clé. Si ce processus échoue, veuillez créer un ticket auprès de notre équipe d'assistance.
- Cliquez sur Se déconnecter pour vous déconnecter du panneau de contrôle Plesk. (Si vous voyez toujours le message et que la licence a été renouvelée. Vous ne vous êtes pas déconnecté du panneau de contrôle de Plesk mais avez fermé la fenêtre du navigateur. Vous devez vous déconnecter du panneau de contrôle avant que le message puisse être supprimé.)
- Connectez-vous au serveur en allant sur Démarrer> Exécuter> mstsc.exe .
- Connectez-vous au panneau de configuration de Plesk en tant qu'administrateur .
- Allez dans Paramètres> Gestion des licences .
- Cliquez sur Récupérer les clés bouton.
- Vous devriez être redirigé vers État de la mise à jour de la clé page avec une nouvelle date d'expiration de la clé. Si ce processus échoue, veuillez créer un ticket auprès de notre équipe d'assistance.
- Cliquez sur Se déconnecter bouton pour vous connecter au panneau de contrôle de Plesk. (Si vous voyez toujours le message et que la licence a été renouvelée. Vous ne vous êtes pas déconnecté du panneau de contrôle de Plesk mais avez fermé la fenêtre du navigateur. Vous devez vous déconnecter du panneau de contrôle avant que le message puisse être supprimé.)