Si vous accédez à un nom de domaine et que vous recevez un message indiquant que
EXCUSEZ-MOI!
Si vous êtes le propriétaire de ce site Web, veuillez contacter votre fournisseur d'hébergement :[email protected]
vous devez savoir que le message s'affiche car le compte du nom de domaine respectif n'existe pas sur le serveur.
cPanel suggère les causes possibles suivantes pour cette situation :
L'adresse IP a changé.
L'adresse IP de ce domaine a peut-être changé récemment. Vérifiez vos paramètres DNS pour vérifier que le domaine est correctement configuré. La propagation des modifications DNS peut prendre de 8 à 24 heures. Il peut être possible de restaurer l'accès à ce site en suivant ces instructions pour vider votre cache DNS
Il y a eu une mauvaise configuration du serveur.
Vous devez vérifier que votre fournisseur d'hébergement dispose de la bonne adresse IP configurée pour vos paramètres Apache et vos enregistrements DNS. Un redémarrage d'Apache peut être nécessaire pour que les nouveaux paramètres prennent effet.
Le site a peut-être été déplacé vers un autre serveur.
L'URL de ce domaine a peut-être changé ou le fournisseur d'hébergement a peut-être déplacé le compte vers un autre serveur.
Pour vérifier côté serveur si le compte est présent sur le serveur, vous pouvez utiliser le script cPanel de /scripts/whoowns
root@web [~]# /scripts/whoowns example.com
root@web [~]#S'il n'y a pas de résultat, cela signifie que le compte n'existe pas sur le serveur. La prochaine étape de l'enquête consistera à vérifier les serveurs de noms/enregistrement A pour le nom de domaine.