Problème Lorsque vous tentez d'accéder à un abonnement (site Web) dans Plesk 12.5 ou supérieur, vous pouvez obtenir une erreur comme celle répertoriée ci-dessous :
Call to a member function getPackage() on null (Dns.php:46)Cause La raison de cette erreur est une incohérence de la base de données avec la base de données de Plesk (PSA) Résolution Pour résoudre ce problème, vous pouvez procéder comme suit :Veuillez noter :les instructions ci-dessous s'adressent uniquement à nos clients de serveur dédié. Si vous n'avez pas accès au serveur, veuillez contacter notre équipe d'assistance en soumettant un ticket via votre panneau de contrôle. Windows
- Connectez-vous à votre serveur via RDP
- Ouvrir une invite de commande
- Exécutez la commande suivante pour réparer la base de données Plesk
plesk repair db -y
- Vérifiez que vous pouvez désormais accéder à votre abonnement dans Plesk
- Connectez-vous à votre serveur via SSH
- Exécutez la commande suivante pour réparer la base de données Plesk
plesk repair db -y
- Vérifiez que vous pouvez désormais accéder à votre abonnement dans Plesk