Résoudre les problèmes de mise en réseau de Windows Server

Le dépannage fait référence au processus d'identification des problèmes et est plus efficace que d'essayer des processus au hasard jusqu'à ce que vous trouviez une solution. Le dépannage d'un réseau vous permet de cibler des composants réseau individuels, de tester chacun des fonctions et vous encourage à documenter votre processus.

Identifier le problème

• Recueillir des informations  :À l'aide des ressources de dépannage réseau à votre disposition, déterminez l'état actuel du réseau.

• Recréer le problème :Si nécessaire, effectuez les actions sur d'autres matériels ou logiciels de test. Cela vous aide à déterminer la source de votre problème.

• Interroger les utilisateurs (le cas échéant)  :Identifiez si d'autres collègues ont le même problème.

• Identifier les symptômes :Est-ce une perte totale de connexion réseau ? Votre réseau est-il lent ? S'agit-il d'un problème à l'échelle du réseau ou êtes-vous le seul à rencontrer ce problème ?

Problèmes de connexion

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre appareil, assurez-vous d'identifier les problèmes de matériel ou de réseau. Après les avoir identifiés, revérifiez que vous utilisez la bonne combinaison de nom d'utilisateur et de mot de passe pour vous connecter.

Recherchez vos adresses IP publiques et locales

Utilisez les étapes suivantes pour trouver vos adresses IP :

1. Ouvrez Windows® PowerShell®.

2. Saisissez la commande suivante :

   (Invoke-WebRequest ifconfig.me/ip).Content
   

3. Pour trouver votre adresse IP locale, ouvrez l'invite de commande et entrez le suivantipconfig commande :

   C:\Users\XX>ipconfig
   
        Windows IP Configuration
   
        Ethernet Adapter Local Area Connection:
   
        Connection-specific DNS Suffix  . :
        IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.202.0.54
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
        Default Gateway . . . . . . . . . :
   

   Remarque :ipconfig vous permet d'obtenir les informations d'adresse IP d'un ordinateur Windows.

Outils de ligne de commande pour dépanner votre réseau

N'oubliez pas que l'une de ces méthodes de dépannage peut échouer si votre infrastructure réseau ne répond pas. En utilisant ces commandes, vous pouvez collecter des informations et identifier les symptômes de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser les commandes ping ou tracert avec des sites Web et des adresses IP.

• ping  :utilisé pour résoudre les problèmes de connectivité, d'accessibilité et de résolution de noms.

  ping 123.123.123.123
  

• tracert  :Identifie la route empruntée par un paquet entre votre ordinateur et l'ordinateur de destination spécifié dans la commande.

  tracert www.rackspace.com
  

• ipconfig /all :est la configuration du protocole Internet et vous fournit toutes les informations IP pour tous les adaptateurs réseau Windows.

• netstat  :Génère des affichages indiquant l'état du réseau et les statistiques de protocole.