Si vous commencez votre voyage vers le cloud, vous ne savez peut-être pas ce qu'est le cloud computing, ce qu'il fait, ce qui est standard dans le cadre de l'hébergement cloud et ce qui ne le fait pas ! Il est fort probable que vous ayez été bombardé de désinformation et de terminologie technique qui ne vous intéressent tout simplement pas. Oui, vous voulez évaluer vos options avant de vous engager; oui, vous aurez recherché des fournisseurs de cloud potentiels ; cependant, il est fort probable que vous ayez des idées fausses sur le cloud computing.
Atlantic.Net est là pour remettre les pendules à l'heure, en vous donnant les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée sur le fournisseur de cloud qui vous convient le mieux. Notre équipe reçoit de nombreuses questions sur la technologie cloud, c'est pourquoi nous avons produit ce Q&R pour répondre à certaines des idées fausses dont nous sommes témoins dans l'industrie.
Tous les fournisseurs de cloud sont-ils identiques ?
Cette idée fausse peut sonner vrai pour les fournisseurs de cloud à grande échelle, et il est juste de dire que la plupart des fournisseurs offrent une gamme similaire de services de base, tels que les serveurs privés virtuels, le stockage et la mise en réseau. Mais regardez de plus près et vous verrez que l'industrie compte de nombreux fournisseurs diversifiés; certains fournisseurs se concentrent sur l'abordabilité, d'autres sur la conformité, tandis que d'autres encore se concentrent sur l'apprentissage automatique, la crypto-monnaie et la blockchain. Atlantic.Net est mondialement connu pour sa sécurité et sa conformité dans le Cloud qui couvre l'hébergement de soins de santé conforme aux normes PCI-DSS et HIPAA, mais comme tous les autres fournisseurs, nous offrons bien plus.
Quel est le niveau de redondance du cloud ?
Une autre idée fausse courante est que la plupart des gens pensent que le cloud ne tombe jamais en panne et que la disponibilité est de 24x7x365 lorsqu'elle est référencée comme une disponibilité à 100%. S'il est vrai que le cloud computing est extrêmement fiable, des temps d'arrêt se produisent inévitablement. Tout dépend de la qualité de l'architecture de votre solution. Les applications doivent être conçues pour résister aux défaillances transitoires.
Tous les fournisseurs à grande échelle ont connu de grosses pannes ces dernières années, entraînant la mise hors ligne de larges pans d'Internet. Atlantic.Net offre une garantie de disponibilité à 100 %, mais comme tous les fournisseurs, il y a des moments où nous devons effectuer des tâches de maintenance obligatoires pour que le service continue de fonctionner sur une plate-forme haute performance définie par la sécurité.
Atlantic.Net fournit un RAID pour tous les systèmes ponctuels basés sur le cloud, y compris les VPS, les serveurs cloud et les hôtes dédiés, tandis que certains autres fournisseurs de cloud ne fournissent pas de RAID. Si un disque tombe en panne, vous perdrez les données sur cet hôte, mais pas sur Atlantic.Net. Atlantic.Net fournit également des liaisons montantes Internet redondantes, des systèmes d'alimentation de centre de données redondants, des systèmes de refroidissement redondants et des liaisons montantes et une alimentation de serveur redondantes. Nous prenons les mesures supplémentaires que d'autres ne font pas pour aider à fournir une disponibilité aussi proche que possible de 100 %.
Dois-je faire quelque chose pour m'assurer d'atteindre mes objectifs de disponibilité ?
Semblable aux idées fausses sur le niveau de redondance, certains utilisateurs peuvent supposer que le service ne sera jamais interrompu et que rien ne doit être fait pour atteindre une disponibilité de 100 %. Ceci est une erreur. Les solutions cloud doivent être conçues pour résister aux pannes. Au lieu de tout exécuter sur un seul serveur, répartissez votre application sur plusieurs serveurs, de préférence à plusieurs endroits.
Envisagez d'activer les sauvegardes et la réplication. Envisagez de créer des instantanés de vos serveurs et de les copier vers d'autres emplacements. Envisagez des modules complémentaires de services gérés tels que la reprise après sinistre, les sauvegardes gérées, la continuité des activités et les capacités de surveillance de vos serveurs. Atlantic.Net peut vous aider à demander à des ingénieurs d'examiner la conception de votre environnement cloud, en les associant à votre analyse des risques pour garantir qu'un environnement correctement conçu sera en mesure de répondre et de dépasser vos exigences de disponibilité.
Ai-je besoin d'une reprise après sinistre ?
Avez-vous envisagé la reprise après sinistre ? DR est un service technique et administratif qui assure la continuité des services techniques. Les catastrophes sont rares, mais elles arrivent. Les inondations, le terrorisme et les tornades, pour n'en citer que quelques-uns, peuvent anéantir un centre de données, alors qu'advient-il de tous vos serveurs ?
Avec une solution de reprise après sinistre, vos services peuvent être mis en place dans un emplacement secondaire, généralement dans le cadre d'un processus contrôlé. La reprise après sinistre est une exigence obligatoire pour certaines industries fortement réglementées, telles que certaines parties du système de santé américain.
Qu'est-ce qui est inclus lorsque j'obtiens un serveur cloud ?
Lorsque vous achetez un serveur cloud, vous obtenez les ressources CPU, disque et mémoire pour lesquelles vous payez. Vous obtenez les licences pour le système d'exploitation (le cas échéant), l'accès au réseau (privé et public).
Certains pensent que les sauvegardes sont incluses en standard, mais ce n'est pas vrai. Certains pensent qu'un pare-feu géré est inclus :ce n'est pas vrai non plus. Et malheureusement, certains pensent que le fournisseur de cloud gérera pour vous les opérations quotidiennes sur ce serveur. Encore une fois, ce n'est pas vrai - vous devrez gérer votre serveur ou acheter une option de service géré. Nous pressons les nouveaux venus dans le Cloud de poser des questions et de ne pas supposer que quelque chose dont ils ont besoin est inclus. Il y a de fortes chances que quelqu'un comme Atlantic.Net offre le service que vous recherchez, mais il peut s'agir d'un module complémentaire et non d'un serveur cloud standard.
Lorsque je place mes données dans le cloud, elles sont automatiquement transmises à tous vos emplacements, n'est-ce pas ?
Non, c'est faux. Vos données sont stockées dans le service que vous avez choisi, qui est contenu dans la région dans laquelle votre instance est créée. Supposons que vous ayez acheté un serveur cloud à San Francisco, en Californie. Vos données resteront dans le même centre de données au même endroit. Il sera également soumis aux restrictions législatives de la Californie et des États-Unis, telles que la CCPA.
Pour rendre vos données disponibles dans plusieurs régions, vous devez activer la réplication du stockage. La réplication crée une copie 1:1 de vos données. Il s'agit d'une fonctionnalité que pratiquement tous les fournisseurs de cloud ont, et il copiera vos données (automatiquement) de la région A vers la région B.
Je suis conforme si mon fournisseur de cloud est conforme, n'est-ce pas ?
Cette idée fausse est grande; ce n'est pas parce que votre fournisseur de cloud est conforme à certaines normes légales que vous êtes nécessairement en conformité immédiatement. Une attention particulière doit être accordée à vos exigences légales. Prenez la conformité HIPAA, par exemple. Atlantic.Net est une entreprise conforme à la HIPAA et auditée par la HIPAA, et lorsque nous intégrons de nouveaux clients du secteur de la santé, certaines étapes supplémentaires sont nécessaires pour s'assurer qu'ils sont également conformes à la HIPAA. Il peut s'agir de la signature d'un accord d'association commerciale ou d'une exigence de suppression des informations de santé protégées pour un site Web destiné au public.
Gardez à l'esprit que votre entreprise doit généralement prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer qu'elle respecte toutes les exigences de conformité concernant un environnement cloud ET ses pratiques commerciales.
Le cloud coûte cher. Puis-je le faire moins cher moi-même ?
De nombreux utilisateurs peuvent penser que le cloud computing est trop cher et qu'ils pourraient le faire eux-mêmes à moindre coût. Dans presque tous les scénarios possibles, c'est une idée fausse. Les coûts de construction d'un centre de données, de chauffage, de refroidissement et d'alimentation du centre de données sont astronomiques.
Tenez également compte des coûts de liaison montante du fournisseur de réseau et de tous les coûts associés à l'administration de la plate-forme, sans parler du coût des serveurs, de l'équipement de stockage et de réseau, des services publics du bâtiment, des salaires du personnel, des coûts d'audit, etc. Oh, puis multipliez cela par au moins deux pour obtenir une certaine forme de continuité des activités.
Le support technique est-il inclus gratuitement ?
Il est vrai que la plupart des fournisseurs ont une certaine couche de support technique gratuit. Prenez Atlantic.Net par exemple; une assistance par téléphone et par e-mail est disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an pour nos clients de la plate-forme cloud.
Cependant, il y a une ligne tracée entre le support gratuit et le support premium. Le support Premium est un service technique fourni dans le cadre d'un contrat de niveau de service. Je suis sûr que si vous avez déjà dû faire appel au support technique de Microsoft Azure, vous savez que le délai d'exécution est très lent et que leur aide peut être décevante. Avec Atlantic.Net, vous pouvez utiliser le support standard ou opter pour la gestion de serveur, qui porte la portée du support au niveau supérieur. Atlantic.Net propose également des contrats de service professionnel (PSA) pour des projets ponctuels ou des problèmes qui ne relèvent pas de la portée du support et seront facturés sur une base horaire.
Azure, AWS et Google Cloud ne tombent-ils jamais en panne ?
C'est une autre idée fausse. Tous les fournisseurs de cloud ont des problèmes techniques. C'est la nature de l'industrie que si quelque chose tombe en panne, il y a une possibilité de panne. Ce n'est qu'en novembre dernier qu'AWS a été victime d'une énorme panne qui a mis hors service un grand nombre de solutions client de premier plan. Google n'est pas non plus à l'abri. Consultez l'historique des pannes des 365 derniers jours !
Ce qui est important, c'est que les entreprises planifient et créent des solutions qui résistent à l'échec.
Je n'ai pas besoin de sauvegardes puisque mes serveurs sont dans le cloud, n'est-ce pas ?
Les sauvegardes doivent toujours être un élément essentiel de votre stratégie informatique. Les sauvegardes sont la pierre angulaire de la protection des fichiers, des dossiers, des bases de données et des systèmes. Si vous mettez à niveau la version de WordPress ou PHP de vos serveurs Web, vous pouvez revenir à une sauvegarde ou à un instantané si cela casse votre site Web. Vous pouvez protéger tous vos fichiers critiques, restaurer les anciennes versions du même fichier, protéger vos bases de données, etc.
L'emplacement de My Cloud Server est-il important ?
C'est un petit monde dans le cloud computing. Les régions sont des zones de disponibilité qui sont connectées à l'aide de connexions réseau ultrarapides, mais dans le monde réel, l'emplacement est très important. Pensez à l'utilisateur final ; si vous avez un utilisateur en Allemagne et que votre serveur est à Toronto, il y aura une certaine latence entre les deux. Si vous déplaciez votre serveur à Londres, la latence serait beaucoup plus faible. Si un utilisateur utilise un appareil mobile, la latence est encore plus importante !
Il est important de tenir compte des lois et législations locales lors de la sélection d'un emplacement pour votre serveur ; vous devez vous demander si vos données sont autorisées dans un pays étranger où vous avez l'intention de les héberger.
Comment Atlantic.Net peut-il vous aider ?
En tant que fournisseur d'hébergement Web et VPS primé, Atlantic.Net a plus de 25 ans d'expérience à la tête de l'industrie. Nous fournissons des solutions d'hébergement cloud, dédiées, gérées et conformes à la HIPAA à une longue liste de clients de premier plan dans le domaine de la santé. Nous sommes audités et certifiés de manière indépendante par un cabinet d'audit tiers, répondant aux exigences HIPAA, HITECH et SOC. Atlantic.Net dépasse également les exigences PCI-DSS, CCPA et GDPR.
Atlantic.Net signera un BAA détaillant nos obligations contractuelles concernant la sûreté et la sécurité des RPS. Notre solution d'hébergement cloud conforme à la HIPAA offre un VPN crypté, une garantie de disponibilité à 100 %, des solutions de pare-feu entièrement gérées, des centres de données certifiés fournissant des systèmes redondants de pointe, une alimentation et une sécurité physique, ainsi que notre expérience de pointe. à surpasser les normes de conformité et de sécurité.
Si vous recherchez une plate-forme adaptée à votre nouveau service cloud, ne cherchez pas plus loin qu'Atlantic.Net ! Contactez notre équipe dès aujourd'hui, nous pouvons même vous aider à héberger et à maintenir une solution entièrement conforme à la loi HIPAA.