Les systèmes de gestion des contacts sont un besoin de chaque entreprise, organisation et entreprise. Les systèmes de gestion des contacts permettent aux utilisateurs de suivre et de maintenir les informations de contact des employés, clients, fournisseurs, prospects, prospects, etc. dans un hub centralisé. Les systèmes de gestion des contacts permettent aux utilisateurs de gérer de manière transparente les dossiers de vente et de marketing. L'élément clé de toute entreprise est leurs contacts. Conserver les bons contacts et les bonnes pistes peut éventuellement soulever ou faire échouer toute entreprise ou toute entreprise. Avec le bon système de gestion des contacts, les utilisateurs, tout en gérant et en maintenant les contacts et leurs détails, peuvent également suivre leurs ventes, planifier des rendez-vous pour des réunions, générer des rapports de performance, gérer des prospects et bien plus encore. Les systèmes de gestion des contacts permettent d'améliorer les procédures de fidélisation et d'acquisition de clients. Dans cet article, nous fournissons une liste des logiciels de gestion de contacts qui sont également gratuits et open-source. Les logiciels open source améliorent les capacités et les fonctionnalités des logiciels avec l'aide d'une communauté active ou d'une équipe de développement ou d'assistance logicielle.
EspoCRM
Espo CRM a été lancé en 2014 en tant qu'application Web CRM open source et compatible multiplateforme. L'outil permet aux utilisateurs d'afficher, de saisir et d'évaluer tous les contacts d'utilisateurs associés à leur entreprise ou organisation. EspoCRM prend en charge de manière transparente les informations et les détails liés aux personnes, aux projets, aux entreprises ou aux opportunités, à partir d'une plate-forme unique, pratique et conviviale. Plus de 50 000 entreprises et organisations de 163 pays à travers le monde utilisent les services de l'incroyable plate-forme qui offre gratuitement sa liste améliorée de caractéristiques et de fonctionnalités, ainsi que zéro limitation sur la taille de la base de données.
EspoCRM est entièrement personnalisable, comprend des ensembles d'outils de flux de travail améliorés et fournit un BPM, offre des fonctionnalités de sécurité étendues avec des mesures louables pour sécuriser les données des clients, la capacité de surveiller les ventes et les performances, des capacités de rapport et d'analyse efficaces, un tableau de bord organisé, la gestion des rendez-vous de réunion, le suivi et la gestion des e-mails , fonctionnalité de flux d'activité, services d'assistance client améliorés disponibles 24h/24, etc.
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Zurmo
Zurmo est une application CRM open source et compatible multiplateforme d'EspoCRM. Comme EspoCRM, l'outil offre également un ensemble amélioré de fonctionnalités et de capacités. Zurmo offre une combinaison idéale de produit de vente, d'automatisation du marketing et de plateforme de gestion de projet. L'outil est également appelé et connu comme la solution la plus conviviale et la plus ludique qui attire les utilisateurs et les rend accros au logiciel en un rien de temps. Offrir une plate-forme simple avec une interface attrayante ne nécessite absolument aucune formation et améliore ainsi les performances des utilisateurs et améliore globalement la productivité des entreprises et des équipes tout en stimulant les motivations.
Zurmo offre une vue détaillant les coordonnées complètes des clients, de la clientèle ou des prospects de l'utilisateur, prend en charge de manière transparente les rendez-vous, les réunions, les tâches, les notes, etc., le tout à partir d'une seule plateforme, suit le pipeline des ventes et gère les prospects et opportunités potentiels, intègre un outil de glisser-déposer pour gérer les flux de travail, une fonctionnalité qui crée, planifie, envoie et gère efficacement des campagnes d'email marketing, gère et gère des catalogues de produits, des champs, des tableaux de bord, des étiquettes, des mises en page, etc. entièrement personnalisables, une intégration transparente avec différentes API Restful, etc.
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SuiteCRM
SuiteCRM est connu et reconnu comme l'un des logiciels de gestion de contacts les plus efficaces, à la fois gratuit, open source et compatible multiplateforme. Suite CRM est une plateforme très puissante, personnalisable et conviviale qui est utilisée par des centaines de personnes à travers le monde. Suite CRM propose des centaines de plug-ins, d'intégrations et d'extensions, rendant ainsi la plate-forme déjà riche en fonctionnalités et en fonctionnalités améliorées plus extensible en termes d'ajout de fonctionnalités avancées. Suite CRM est également qualifié de remplacement le plus proche de l'outil Salesforce, car il est gratuit, open source et offre la flexibilité et la liberté indispensables, tout en offrant une expérience conviviale.
Suite CRM aide une entreprise ou une organisation à se développer considérablement à l'aide d'une longue liste de fonctionnalités offertes par la plate-forme, telles que la fourniture aux utilisateurs d'un coffre-fort central pour la sauvegarde de toutes les données client, offrant une plate-forme entièrement personnalisable capable de coïncider avec l'activité de l'utilisateur ou tout l'ensemble unique d'exigences de l'organisation, capable de former des intégrations avec les API REST, la communauté améliorée et la plus active et la liste continue.
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Propre Cloud
L'une des plates-formes les plus sophistiquées et les plus efficaces largement utilisées pour gérer, créer, télécharger, conserver et conserver des documents, offre également à ses utilisateurs une plate-forme étendue et élaborée pour la gestion des contacts. La plate-forme open-source, ownCloud propose son CardDav qui gère et maintient de manière transparente les contacts des utilisateurs ainsi que leurs détails et prend également en charge la planification des rendez-vous et des réunions, etc. La plate-forme fournit également CalDav pour les calendriers Ampache pour le streaming multimédia sur une seule plate-forme. /P>
OwnCloud propose différents packages pour les équipes et les entreprises où chaque package est équipé d'une liste de fonctionnalités améliorées et avancées contre un prix. Cependant, la version de base qui ne sert qu'un seul compte d'utilisateur est également équipée de fonctionnalités et est absolument gratuite.
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Contacts GNOME
Les développeurs du projet GNOME se sont assurés de fournir toutes les installations et utilitaires à ses utilisateurs, tous gratuits et open-source en même temps. Des horloges aux calendriers et aux outils de gestion des contacts, GNOME est équipé d'une solution pour presque tous les problèmes.
Les contacts GNOME assurent une liste organisée et facilement gérée et maintenue des contacts de l'utilisateur et des informations connexes. Il permet aux utilisateurs de créer, modifier, supprimer et connecter des informations sur les contacts de l'utilisateur. Les contacts permettent une plate-forme centralisée qui combine de manière transparente les détails de toutes les sources ajoutées et liées par un utilisateur dans GNOME, qui sont ensuite gérées et maintenues sous forme de liste de contacts. Il permet également aux utilisateurs d'intégrer différents carnets d'adresses d'utilisateurs provenant de différentes sources en ligne et de former automatiquement des liens de contacts à partir de diverses sources en ligne.
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Contacter
Kontact est l'un des fournisseurs de services de gestion de contacts les plus simples et les plus simples. Lancée sous KDE, la plateforme est gratuite et open-source. L'application n'est pas équipée d'une liste de fonctionnalités de gestion de projet améliorées. Au lieu de cela, la plate-forme propose une approche simple ciblant principalement les aspects uniquement liés à la gestion, à l'envoi d'e-mails et au suivi des contacts de l'utilisateur ainsi que des détails de leurs contacts.
Kontact intègre une liste de fonctionnalités requises pour gérer les contacts des utilisateurs et autres prospects associés. Les fonctionnalités incluent des cartes d'importation et d'exportation permettant de transférer des contacts vers et depuis différents appareils au format vCard, DBUS pour s'interfacer avec d'autres applications, la possibilité de communiquer avec KMail et Kopete, la personnalisation complète des catégories et des champs, le formatage informatisé des noms, les fonctionnalités de filtrage et de recherche, fonctionnalité pour interroger une base de données LDAP contenant des informations personnelles et la liste continue.
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Remarques de clôture
La gestion et la maintenance de différents contacts ainsi que leurs détails peuvent devenir un problème si cela est fait manuellement. Les systèmes et outils de gestion des contacts automatisent ce processus de manière transparente pour les utilisateurs qui n'ont alors plus à se soucier des pistes importantes, des contacts qu'ils auraient pu écrire sur du papier ou une note autocollante et les stocker quelque part dans leurs porte-documents. Les outils de gestion des contacts s'en chargent pour vous. Dans cet article, nous avons fourni une liste de ces outils de gestion de contacts qui sont les plus appréciés et offrent des performances optimales en termes de stockage, de maintenance et de gestion des contacts et des carnets d'adresses des utilisateurs. EspoCRM, Zurmo, SuiteCRM et ownCloud offrent tous une plate-forme étendue qui, en plus de fournir une plate-forme de gestion des contacts, fournit également d'autres fonctionnalités de gestion de projet différentes. Alors que si un utilisateur a besoin d'un outil plutôt simple et direct pour gérer uniquement les contacts, les contacts GNOME et Kontact sont les meilleurs choix.