Comment déplacer le compte enfant cPanel existant de votre client vers son propre serveur

En tant que revendeur, vous pouvez avoir plusieurs clients hébergés sous votre compte principal (ou parent ) compte sur un serveur VPS ou revendeur. Si votre client demande à avoir son propre serveur, vous devrez lui demander de créer son propre compte AMP en achetant l'hébergement directement auprès d'InMotion, puis de déplacer son compte cPanel vers le nouveau serveur.

Il est également courant de déplacer un domaine ou un compte vers son propre serveur afin d'équilibrer l'utilisation des ressources. Si vous hébergez plusieurs domaines sur votre serveur VPS ou revendeur et qu'un domaine particulier nécessite son propre serveur, la division du ou des comptes peut aider à réduire l'utilisation des ressources nécessaires pour que tous vos autres domaines fonctionnent sur le même serveur. Dans ce guide, vous apprendrez à déplacer un domaine existant depuis votre serveur VPS ou revendeur vers un nouveau compte sur un serveur partagé .

La création de cPanel n'est plus illimitée. En savoir plus sur les modifications tarifaires de cPanel et les FAQ associées.

• Avant de commencer
• Acheter un abonnement d'hébergement
• Demande de restauration de compte cPanel
• Site d'essai
• Mettre à jour le DNS
• Suspendre et supprimer l'ancien compte

Avant de commencer

Lors du déplacement d'un domaine, il y a beaucoup de choses à considérer avant de commencer le processus. Dans cette section, vous pouvez apprendre quelques trucs et astuces pour préparer votre compte à déplacer un domaine vers un autre compte sur un serveur partagé.

Créer une sauvegarde :

Une sauvegarde cPanel complète du compte propriétaire du domaine doit être créée avant de commencer tout travail. Cela garantira qu'en cas de catastrophe, vous disposez d'un fichier de sauvegarde pour restaurer le compte à son état précédent (fonctionnel). N'oubliez pas de télécharger ce fichier de sauvegarde sur votre ordinateur local pour le conserver en toute sécurité !

nom d'utilisateur cPanel :

Étant donné que le système cPanel utilise le nom d'utilisateur cPanel dans la structure de répertoires (c'est-à-dire /home/exampl3/public_html/ ), il est possible que chemin absolu rupture des références (provoquant un comportement inattendu sur votre site Web) lors de la restauration d'un compte cPanel sur un serveur partagé. Cela est principalement dû au fait que l'utilisateur cPanel (attribué lors de l'achat de l'hébergement) ne peut pas être changé/modifié. Pour garantir une fonctionnalité complète lors des tests, vérifiez votre code et la configuration de votre logiciel pour vous assurer qu'ils incluent le nouveau nom d'utilisateur cPanel (lors de la restauration) ou mettez à jour le chemin absolu références en les remplaçant par des chemins relatifs dans votre code.

Serveurs de noms :

Si le domaine que vous transférez utilise les serveurs de noms d'InMotion Hosting puis, une fois le domaine déplacé, des modifications d'autorité DNS devront être apportées. Il est préférable de tester le domaine à l'aide d'une modification du fichier hosts avant de demander une mise à jour à l'autorité DNS du domaine. Si vous utilisez des serveurs de noms tiers, vous devrez alors mettre à jour manuellement le fichier/les enregistrements de zone pour inclure l'adresse IP du nouveau serveur (une fois le déplacement terminé et vous avez testé la fonctionnalité du site à son nouvel emplacement) en utilisant la conception de l'interface pour s'intégrer aux serveurs de noms de votre tiers.

Vérification :

Afin de traiter toute demande d'assistance technique, une vérification est requise. S'il y a deux (2) comptes impliqués, LES DEUX COMPTES DOIVENT ÊTRE VÉRIFIÉS avant que toute modification entre les comptes puisse être effectuée par nos techniciens de support. Par conséquent, vous devez inclure la vérification pour les deux comptes lors de la soumission d'une demande d'assistance pour les étapes décrites dans ce guide.

Acheter un abonnement d'hébergement

Selon votre situation, vous ou votre client devrez acheter un nouvel abonnement d'hébergement. En achetant un nouvel abonnement d'hébergement à l'aide de votre compte AMP, vous pouvez l'ajouter à votre AMP existant pour gérer vous-même la facturation. Cependant, si votre client doit conserver son propre compte AMP à l'avenir, vous devrez lui demander d'acheter un nouveau plan d'hébergement et de configurer son propre compte AMP.

Ajouter un abonnement d'hébergement à votre AMP existant

Si vous souhaitez maintenir le nouveau serveur sous votre compte AMP existant , alors vous devrez suivre les instructions ci-dessous pour ajouter un abonnement d'hébergement à votre compte dans AMP.

1. Connectez-vous à votre AMP.
2. De la Gérer mon compte , cliquez sur Acheter un nouvel hébergement icône.
3. Choisissez le type d'abonnement d'hébergement que vous souhaitez acheter pour le domaine que vous supprimez de votre forfait actuel. Par exemple :Hébergement professionnel
4. Vous serez dirigé vers la page qui fournit une description de chaque plan d'hébergement de classe affaires. Passez en revue les fonctionnalités incluses et sélectionnez le forfait qui répond à vos besoins en cliquant sur Commander maintenant bouton en dessous. Cliquez ensuite sur le terme avec lequel vous souhaitez vous inscrire.
5. Vous serez dirigé vers la page du processus de commande pour configurer votre serveur. Sélectionnez le Centre de données vous souhaitez le nouveau compte situé à, si vous souhaitez une Adresse IP dédiée , et laissez le Installateur automatique du système de gestion de contenu sélection définie sur Non, merci . Cliquez ensuite sur CONTINUER bouton pour continuer.
6. Lorsque vous arrivez sur le Choisissez votre nom de domaine page, cliquez sur Je possède déjà ce domaine option. Saisissez ensuite le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour ce compte.
7. Confirmez vos informations de facturation et mettez-les à jour si nécessaire. Sous Sélectionnez un mode de paiement choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour cet abonnement d'hébergement ou cliquez sur Ajouter un nouveau mode de paiement pour en ajouter un autre. Une fois que vous avez terminé de remplir ce formulaire, cliquez sur VOIR MA COMMANDE bouton.
8. Enfin, sur le Vérifiez votre commande page, vérifiez les détails de votre commande pour vous assurer qu'ils ont été correctement saisis. Cliquez ensuite sur J'accepte case à cocher puis sur CHECKOUT bouton.

Achetez un abonnement d'hébergement pour configurer un nouveau compte AMP

Si votre client souhaite maintenir son propre compte AMP , alors ils devrez suivre les instructions ci-dessous pour acheter un abonnement d'hébergement pour créer un nouveau compte AMP.

1. Visitez le site Web d'hébergement InMotion.
2. Cliquez sur EN SAVOIR PLUS sous le type d'abonnement d'hébergement de votre choix.
3. Vous serez dirigé vers une page qui fournit une description des plans d'hébergement disponibles pour le type que vous avez sélectionné. Passez en revue les fonctionnalités incluses et sélectionnez le forfait qui répond à vos besoins en cliquant sur Commander maintenant bouton en dessous. Cliquez ensuite sur le terme avec lequel vous souhaitez vous inscrire.
4. Vous serez dirigé vers la page du processus de commande pour configurer votre serveur. Sélectionnez le Centre de données vous souhaitez le nouveau compte situé à, si vous souhaitez une Adresse IP dédiée , et laissez le Installateur automatique du système de gestion de contenu sélection définie sur Non, merci . Cliquez ensuite sur CONTINUER bouton pour continuer.
5. Lorsque vous arrivez sur le Choisissez votre nom de domaine page, cliquez sur Je possède déjà ce domaine option. Saisissez ensuite le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour ce compte.
6. Sur le Êtes-vous déjà client ? page, saisissez une adresse e-mail dans le champ intitulé Veuillez saisir votre adresse e-mail sous Nouveau client . Ensuite, cliquez sur CONTINUER bouton.

   REMARQUE : Cette adresse e-mail sera utilisée comme identifiant AMP. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail unique si vous êtes un nouveau client d'InMotion Hosting . Si vous avez déjà un compte avec InMotion Hosting , vous pouvez vous connecter à AMP pour ajouter l'abonnement d'hébergement à votre compte AMP existant. Si vous saisissez une adresse e-mail déjà associée à un compte AMP existant, vous serez invité à vous connecter à AMP en tant que client existant.

7. Saisissez vos informations de facturation. Sous Sélectionnez un mode de paiement choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour cet abonnement d'hébergement et saisissez les informations demandées dans le formulaire. Une fois que vous avez terminé de remplir ce formulaire, cliquez sur VOIR MA COMMANDE bouton.
8. Enfin, sur le Vérifiez votre commande page, confirmez les détails de votre commande pour vous assurer de leur exactitude. Cliquez ensuite sur J'accepte case à cocher et enfin, sur la CHECKOUT bouton.

Demande de restauration de compte cPanel

Une fois que vous avez configuré le nouveau serveur, téléchargez simplement la sauvegarde du compte cPanel que vous avez faite sur le nouveau serveur . Après avoir téléchargé cette sauvegarde, soumettez votre demande de restauration du compte cPanel à l'aide du fichier de sauvegarde que vous avez téléchargé. Nous gérons régulièrement une variété de restaurations de comptes. Afin d'accélérer votre demande de restauration, assurez-vous d'inclure les détails suivants dans votre demande initiale :

• Informations sur le compte AMP pour précédent serveur.
• Informations sur le compte AMP pour nouveau serveur.
• informations de compte cPanel pour précédent serveur.
• Informations sur le compte cPanel pour nouveau serveur.
• Nom(s) de domaine à déplacer.
• Informations de base de données utilisées pour le(s) site(s) Web
• Emplacement des fichiers du site/répertoire racine des documents pour le(s) site(s) Web
• Nom de fichier de la sauvegarde cPanel à restaurer.
• Autorisation pour écraser les données du compte cPanel avec les données restaurées à partir de la sauvegarde.
• Vérification pour les deux comptes .

Vous pouvez également utiliser ce modèle en le copiant et en le collant dans votre soumission de ticket :

Bonjour Assistance,

J'ai une demande de restauration de données qui doit être traitée comme une *MIGRATION INTERNE*.

Les détails suivants se rapportent à cette demande :

Informations sur le compte AMP pour *précédent* serveur et vérification :

[email protected] 0124

Informations sur le compte AMP pour *nouveau* serveur et vérification :

[email protected] 0811

Informations sur le compte cPanel pour *précédent* serveur :

exemple3

Informations sur le compte cPanel pour *nouveau* serveur :

exemple4

Nom(s) de domaine à déplacer :

exemple.com

Informations de base de données utilisées pour le(s) site(s) Web :

exampl3_wp123

Emplacement des fichiers du site/répertoire racine des documents pour le(s) site(s) Web :

/home/exampl3/public_html/

Nom du fichier de la sauvegarde cPanel à restaurer :

exampl3-cpmove.tar.gz

Autorisation pour écraser les données du compte cPanel avec les données restaurées à partir de la sauvegarde ? :

Oui

Autorisation de mettre à jour l'autorité DNS, une fois restauré ? :

Non

Merci d'avoir géré cela pour moi.

J'attends avec impatience votre réponse une fois que cela sera terminé afin que je puisse commencer à tester des choses !

REMARQUE : Assurez-vous de remplacer les détails de l'exemple dans le modèle ci-dessus par les détails qui s'appliquent à votre demande particulière.

Site de test

Une fois le déménagement terminé, vous devriez recevoir un e-mail confirmant que la restauration est terminée. Ensuite, vous pouvez tester le site Web en utilisant l'adresse IP du nouveau serveur dans une modification du fichier hosts. Cela permettra à votre ordinateur de charger le site Web tel qu'il apparaît sur le nouveau serveur (à son nouvel emplacement IP), sans affecter la façon dont il apparaît pour vos visiteurs (à son ancien emplacement IP).

Mettre à jour le DNS

Lorsque vous êtes satisfait des résultats du test de votre site Web, vous pouvez envoyer une demande de modification de l'autorité DNS en répondant simplement à la réponse la plus récente à votre demande initiale de restauration de compte cPanel.

AVIS : Si vous répondez à notre réponse à une demande déjà vérifiée/terminée, votre demande sera traitée comme vérifiée (tant que le fil de l'e-mail inclut la vérification pour les deux comptes ).

IMPORTANT : Afin de traiter toute demande d'assistance technique, une vérification est requise. Dans ce cas, puisqu'il y a deux (2) comptes impliqués, LES DEUX COMPTES DOIVENT ÊTRE VÉRIFIÉS avant que toute modification entre les comptes puisse être effectuée par nos techniciens de support. Par conséquent, vous devez toujours inclure la vérification pour les deux comptes lors de la soumission d'une nouvelle demande de mise à jour de l'autorité DNS. Alternativement, vous pouvez demander à votre client de contacter le service client, pour notifier le compte avec l'approbation de procéder à la demande de mise à jour de l'autorité DNS pour le domaine.

Suspendre et supprimer l'ancien compte

Prévoyez vingt-quatre (24) heures pour que les modifications DNS se propagent. Ensuite, vous pouvez suspendre le compte sur l'ancien serveur . Après avoir suspendu le compte, vérifiez que la suspension n'a pas provoqué de comportement inattendu avec votre domaine. Une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez alors procéder à la suppression du compte cPanel de votre WHM.

Félicitations ! Vous savez maintenant comment déplacer le compte cPanel de votre client de votre compte vers son propre compte sur un serveur partagé.