Une partie d'être un fournisseur d'hébergement revendeur consiste à aider vos clients lorsqu'ils ont des problèmes et ont besoin d'aide. Dans cet article, nous allons vous montrer comment réinitialiser un mot de passe cPanel à l'aide de WHM. Ces étapes fonctionneront pour le programme revendeur VPS ainsi que pour l'option partagée.
Comment réinitialiser un mot de passe cPanel dans WHM
Si vos clients devaient perdre leur mot de passe, vous devrez peut-être le réinitialiser pour eux. Voici un moyen rapide de se connecter à WHM pour réinitialiser un mot de passe cPanel. Vos clients ne doivent pas avoir accès à WHM.
- Connectez-vous à WHM
- Sous Informations sur le compte choisissez Répertorier les comptes
- Cliquez sur le signe + à côté du compte que vous gérez et la liste déroulante apparaît
- Sous le nom de domaine, vous verrez Modifier le mot de passe :
- Renseignez le mot de passe préféré de votre client
- Cliquez sur Modifier
À ce stade, vous devriez voir l'écran de confirmation. Cela signifie que vous avez mis à jour avec succès le mot de passe cPanel.
Si vous recherchez des informations que vous pouvez partager avec vos clients sur la réinitialisation du cPanel via le panneau de gestion de compte (AMP) ou cPanel lui-même, consultez notre didacticiel : Comment changer votre mot de passe cPanel.
Vous pouvez désormais mettre à jour les mots de passe de tous les comptes cPanel que vous gérez. N'oubliez pas que tous les utilisateurs disposant d'un accès WHM peuvent exécuter cette fonction. Vous devez donc être prudent. N'accordez l'accès qu'aux administrateurs en qui vous avez confiance.