Le traitement des statistiques et des journaux est gourmand en ressources. Parfois, si la charge du processeur est élevée ou s'il y a trop d'utilisation de la mémoire, le logiciel de virtualisation tuera un processus en cours pour maintenir votre VPS dans ses limites de ressources.
Mise à jour manuelle
Vous pouvez utiliser SSH pour mettre à jour les statistiques en exécutant la commande suivante ('[nom d'utilisateur]' est le nom d'utilisateur cPanel que vous souhaitez mettre à jour) :
/scripts/runweblogs [nom d'utilisateur]]
Mise à jour via cPanel
Parfois, il peut être plus facile d'activer simplement la mise à jour manuelle de vos comptes d'utilisateurs cPanel :
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Connectez-vous à WHM
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Cliquez sur Configurations du serveur, puis sur Ajuster les paramètres
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Faites défiler jusqu'à Statistiques et journaux et cochez la case "Autoriser les utilisateurs à mettre à jour AWStats à partir de cPanel"
Si le lien n'apparaît pas (utilisateurs avancés)
Le lien Mettre à jour maintenant dans AWStats sera disponible dès maintenant, situé en haut à côté de Dernière mise à jour. Cependant, il se peut qu'il ne s'affiche pas immédiatement. Vous devrez peut-être exécuter manuellement les statistiques à l'aide des instructions de mise à jour manuelle ci-dessus. Vous pouvez également vérifier que le paramètre est réellement activé en vérifiant le fichier de configuration AWStats pour un utilisateur particulier :
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Connectez-vous via SSH en tant que root
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cd '/hometmp/awstats'
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grep 'AllowToUpdateStatsFromBrowser awstats.example.com .conf'
Remarque : il doit être défini sur AllowToUpdateStatsFromBrowser=1. Sinon, modifiez le fichier et enregistrez. -
Redémarrer cpanel :redémarrage du service cpanel
Voir également les informations d'accès SSH, la connexion à WHM, les statistiques de votre site, la modification du fichier de configuration AWStats dans cPanel