Le courrier envoyé vers et depuis votre serveur passe par la file d'attente de courrier. Parfois, les messages peuvent rester bloqués dans la file d'attente, pour un certain nombre de raisons. Plesk pour Linux vous donne la possibilité de surveiller la file d'attente des e-mails et de supprimer les messages de la file d'attente individuellement ou en masse.
Pour voir tous les messages actuellement dans la file d'attente
1. Connectez-vous au panneau de contrôle de Plesk
2. Accédez à Outils et paramètres> Paramètres du serveur de messagerie
3. Cliquez sur l' onglet File d'attente des e-mails. .
4. Ces messages non distribués seront répertoriés dans les messages de la section de la file d'attente des e-mails.
Le clair L'option doit être utilisée avec prudence, car elle effacera tous les messages actuellement dans la file d'attente, qu'ils soient nuisibles ou légitimes. Un scénario où cette fonctionnalité est utile est lorsque vos clients se plaignent que le courrier qu'ils envoient n'arrive pas à destination ou arrive avec un retard important. Cela peut indiquer que du spam est envoyé depuis votre serveur et qu'il encombre la file d'attente.
Cochez la case différé file d'attente pour les messages suspects. Si vous trouvez des messages de spam dans la file d'attente différée, nous vous recommandons de configurer le filtre de spam sortant. Si aucun spam n'est trouvé dans le champ Différé file d'attente, mais qu'elle contient encore beaucoup de messages non envoyés, cela peut indiquer que quelque chose ne va pas avec le serveur de messagerie et nous vous suggérons de contacter le support de l'équipe du serveur pour obtenir de l'aide afin de vérifier davantage la raison.