Un de nos clients exécutait SolidCP avec MailEnable. Soudain, il a rencontré un problème avec SolidCP car le pool d'applications de solidCP plantait. Dès que nous avons démarré le pool d'applications et accédé à SolidCP, il s'arrête immédiatement. Il n'y a eu aucun problème lié à la RAM pour le pool d'applications SolidCP.
Pour étudier le problème, nous avons vérifié les journaux d'événements et avons trouvé le journal ci-dessous.
Event log:ERROR: Failed to process line 22711, statistics directory path
C:\SolidCP\Server\LogParser\Mail\, statistics file name C:\Program Files (x86)\Mail
Enable\Logging\smtp\SMTP-Debug-201103.log System.IndexOutOfRangeException: Index
was outside the bounds of the array. at SolidCP.Providers.Utils.LogParser.LogParser.ParseLogs[T]()
Selon le journal ci-dessus, le problème était lié à la journalisation SMTP. Nous avons suivi les étapes ci-dessous pour désactiver la journalisation SMTP sur MailEnable.
- Connectez-vous au serveur de messagerie MailEnable.
- Développez les serveurs>> localhost>> Service et connecteurs>> SMTP.
- Cliquez avec le bouton droit sur le SMTP et cliquez sur les propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Journalisation et décochez la case Activer la journalisation pour désactiver la journalisation SMTP.
Après avoir effectué les étapes ci-dessus, nous avons pu démarrer le pool d'applications, et tout fonctionnait correctement.