Comment installer UVdesk sur CentOS 8

Dans ce didacticiel, nous allons vous montrer comment installer UVdesk sur CentOS 8. Pour ceux d'entre vous qui ne le savaient pas, UVdesk Open Source est un logiciel d'assistance gratuit entièrement fonctionnel, conçu sur un framework très réputé qui se reconnaît parmi tous les développeurs tel que Symfony, un framework PHP.UVdesk organise également la communication interne et externe à travers des structures claires et des processus optimisés permettant aux équipes informatiques d'éviter les erreurs et de réaliser les tâches rapidement et efficacement.

Cet article suppose que vous avez au moins des connaissances de base sur Linux, que vous savez utiliser le shell et, plus important encore, que vous hébergez votre site sur votre propre VPS. L'installation est assez simple et suppose que vous s'exécutent dans le compte root, sinon vous devrez peut-être ajouter 'sudo ‘ aux commandes pour obtenir les privilèges root. Je vais vous montrer l'installation étape par étape du système de billetterie du helpdesk UVdesk sur un CentOS 8.

Prérequis

Un serveur exécutant l'un des systèmes d'exploitation suivants :CentOS 8.
Il est recommandé d'utiliser une nouvelle installation du système d'exploitation pour éviter tout problème potentiel.
Un non-root sudo user ou l'accès à l'root user . Nous vous recommandons d'agir en tant qu'non-root sudo user , cependant, car vous pouvez endommager votre système si vous ne faites pas attention lorsque vous agissez en tant que root.

Installer UVdesk sur CentOS 8

Étape 1. Tout d'abord, commençons par nous assurer que votre système est à jour.

sudo dnf update

Étape 2. Installation de la pile LAMP.

Si vous n'avez pas de pile LAMP déjà installée sur votre serveur, vous pouvez suivre notre guide ici.

Étape 3. Installation de Composer.

Maintenant, nous installons Composer en utilisant la commande suivante ci-dessous :

curl -sS https://getcomposer.org/installer -o composer-setup.php
sudo php composer-setup.php --install-dir=/usr/local/bin --filename=composer --version=1.10.17

Étape 4. Installer UVdesk sur CentOS 8.

D'abord, créez un répertoire et placez l'UVdesk :

sudo mkdir /var/www/html-udvesk
cd /var/www/html-udvesk
sudo chown $USER:$USER /var/www/ -R

Utilisons maintenant composer pour récupérer et installer les fichiers UVdesk sur notre répertoire racine :

cd /var/www/html-udvesk
composer clear-cache

Ensuite, créez le projet :

composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project

Étape 4. Configuration de MariaDB pour UVdesk.

Par défaut, MariaDB n'est pas renforcée. Vous pouvez sécuriser MariaDB à l'aide de mysql_secure_installation scénario. vous devez lire attentivement et en dessous de chaque étape qui définira un mot de passe root, supprimera les utilisateurs anonymes, interdira la connexion root à distance et supprimera la base de données de test et l'accès à MariaDB sécurisé :

mysql_secure_installation

Configurez-le comme ceci :

- Set root password? [Y/n] y
- Remove anonymous users? [Y/n] y
- Disallow root login remotely? [Y/n] y
- Remove test database and access to it? [Y/n] y
- Reload privilege tables now? [Y/n] y

Ensuite, nous devrons nous connecter à la console MariaDB et créer une base de données pour UVdesk. Exécutez la commande suivante :

mysql -u root -p

Cela vous demandera un mot de passe, alors entrez votre mot de passe root MariaDB et appuyez sur Entrée. Une fois que vous êtes connecté à votre serveur de base de données, vous devez créer une base de données pour Installation d'UVdesk :

MariaDB [(none)]> CREATE DATABASE uvdeskdb;
MariaDB [(none)]> GRANT ALL ON uvdeskdb.* TO 'uvdeskadmin' IDENTIFIED BY 'Stronge-Your-Password';
MariaDB [(none)]> FLUSH PRIVILEGES;
MariaDB [(none)]> quit

Étape 5. Configuration d'Apache.

Nous allons créer un hôte virtuel Apache pour votre UVdesk. Commencez par créer ‘/etc/httpd/conf.d/vhosts.conf ' en utilisant un éditeur de texte de votre choix :

nano /etc/httpd/conf.d/vhosts.conf
IncludeOptional vhosts.d/*.conf

Ensuite, créez l'hôte virtuel :

mkdir /etc/httpd/vhosts.d/
nano /etc/httpd/vhosts.d/yourdomain.com.conf

Ajoutez les lignes suivantes :

<VirtualHost YOUR_SERVER_IP:80>
   ServerAdmin [email protected]
   DocumentRoot "/var/www/html-udvesk/helpdesk-project/public"
   ServerName yourdomain.com
   ServerAlias www.yourdomain.com
   ErrorLog "/var/log/httpd/yourdomain.com-error_log"
   CustomLog "/var/log/httpd/yourdomain.com-access_log" combined

<Directory "/var/www/html-udvesk/helpdesk-project/public/">
   DirectoryIndex index.html index.php
   Options FollowSymLinks
   AllowOverride All
   Require all granted
</Directory>
</VirtualHost>

Enregistrez et fermez le fichier. Redémarrez le service Apache pour que les modifications prennent effet :

systemctl restart httpd.service
systemctl enable httpd.service

Étape 6. Configurez le pare-feu.

Si le pare-feu du système d'exploitation est activé sur votre serveur, autorisez l'accès aux ports 80 et 443 depuis l'extérieur du réseau :

sudo firewall-cmd --permanent --add-service=http
sudo firewall-cmd --permanent --add-service=https
sudo firewall-cmd --reload

Étape 7. Accéder à l'interface Web d'UVdesk.

UVdesk sera disponible sur le port HTTP 80 par défaut. Ouvrez votre navigateur préféré et accédez à http://your-domain.com et suivez les étapes requises pour terminer l'installation. Vous verrez l'écran de bienvenue :

Félicitations ! Vous avez installé UVdesk avec succès. Merci d'avoir utilisé ce didacticiel pour installer UVdesk sur votre système CentOS 8. Pour obtenir de l'aide supplémentaire ou des informations utiles, nous vous recommandons de consulter le site Web officiel d'UVdesk.