Connexions Windows lentes

De nombreuses connexions ou demandes à distance à un serveur Windows® peuvent retarder les connexions de vos utilisateurs. Cet article décrit certaines étapes de base que vous pouvez suivre pour confirmer et résoudre ce problème.

Problème

Une connexion lente sous Windows se caractérise par de longues tentatives de connexion de l'utilisateur, qui prennent une minute ou deux avant d'être déconnectées. La déconnexion entraîne une alerte dans l'Observateur d'événements. Une utilisation élevée des ressources sur le serveur local ou le contrôleur de domaine peut entraîner certains de ces problèmes. Toutefois, si vous ne constatez pas de ralentissement des performances globales et que l'utilisation des ressources pour le processeur, la RAM et le disque est inférieure à 40 %, la solution suivante peut être utile :

Vous pouvez voir une entrée similaire à l'exemple d'alerte suivant dans l'Observateur d'événements si vous rencontrez un problème de connexion lente avec votre serveur :

• Nom du journal : Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager/Admin
• Source : Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager
• Date : 12/17/2019 2:40:15 PM
• Identifiant de l'événement : 20499
• Catégorie de tâche : None
• Niveau : Warning
• Mots clés :
• Utilisateur : NETWORK SERVICE
• Ordinateur : 123456-exampledomain.com
• Description : Les services Bureau à distance ont mis trop de temps à charger la configuration utilisateur à partir du serveur \123456-exampledomain.com pour l'utilisateur rsadmin

Résolution :

Vous pouvez désormais désactiver les requêtes du contrôleur de domaine lors de la connexion de l'utilisateur, ce qui évite la fenêtre de blocage et résout les problèmes de performances. Pour résoudre ce problème dans Windows Server 2012, vous devez effectuer une mise à niveau vers Windows Server 2012 R2. Sur Windows Server 2012 R2, créez le fQueryUserConfigFromLocalMachine entrée de registre selon les étapes suivantes.

Remarque : Cette modification ne nécessite pas de redémarrage du système.

Pour modifier le registre, procédez comme suit :

1. Pour démarrer l'Éditeur du Registre, appuyez sur la touche du logo Windows + R, tapez regedit.exe dans l'ouvert case, puis cliquez sur OK .

2. Dans l'éditeur de registre, recherchez et cliquez sur l'une des sous-clés de registre suivantes :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   

3. Dans Modifier menu, sélectionnez Nouveau , puis sélectionnez Valeur DWORD .

4. Entrez fQueryUserConfigFromLocalMachine .

5. Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur fQueryUserConfigFromLocalMachine et sélectionnez Modifier .

6. Dans la Valeur zone de données, tapez 1 et sélectionnez OK .

7. Quittez l'Éditeur du Registre.

**Remarque :pour Windows Server 2016, vous n'avez pas besoin de mettre à jour les clés de registre dans Windows Server 2016 car le comportement mis à jour est le comportement par défaut.

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