J'utilise Lutris pour jouer à des jeux Blizzard sur mon bureau Ubuntu 18.04 et je rencontrais toujours les deux mêmes problèmes. Les problèmes sont faciles à résoudre mais pas évidents, j'ai donc pensé partager la solution avec vous au cas où vous rencontriez les mêmes problèmes.
La première édition , et le plus courant pour moi, est le lanceur d'applications Blizzard (Battle.net), qui affiche un message indiquant :"L'agent Blizzard s'est endormi. Essayez de le réveiller “, avec le code d'erreur BLZBNTBNA00000005. Redémarrer Battle.net (et même votre ordinateur), tenter de mettre fin au processus Agent.exe ou à tout processus lié à Battle.net ne résoudra pas ce problème sur mon système. J'ai rencontré ce problème très souvent au cours des derniers mois.
La deuxième édition se produit lorsqu'un jeu a une mise à jour (il peut être combiné avec Battle.net qui a une mise à jour en même temps et met à jour Battle.net en premier, mais je ne suis pas sûr). Dans certains cas, Battle.net se fige et refuse d'installer la mise à jour, affichant un message "En attente d'une autre installation ou d'une mise à jour "indéfiniment, bien qu'aucune autre mise à jour ne soit disponible pour Battle.net ou n'importe quel jeu. Cliquer sur le bouton "Forcer la mise à jour" ne résout pas ce problème.
La solution à ces deux problèmes est de trouver le Battle.net Dossier du ProgramData Directory (après avoir fermé l'application Blizzard Battle.net et tous les processus Blizzard Battle.net et Blizzard Update Agent). Ne confondez pas cela avec le dossier Battle.net Program Files (x86) !
Si vous êtes un utilisateur Windows et que vous êtes tombé sur cet article, le correctif est le même et le chemin d'accès à ce dossier est dans votre cas C:/ProgramData/Battle.net . Vous ne les verrez pas ProgramData Dossier en C:/ (bien qu'il soit là) mais vous pouvez entrer manuellement le chemin dans l'Explorateur Windows - appuyez sur Ctrl + L , puis entrez le chemin.
Le chemin vers ProgramData/Battle.net Le dossier dépend de la méthode d'installation que vous avez utilisée pour installer l'application Blizzard Battle.net. Dans mon cas, j'ai défini le dossier Jeux de mon répertoire personnel comme dossier d'installation de Lutris. Battle.net a été installé lorsque j'ai installé Overwatch à partir du site Web de Lutris, dans ce cas, le chemin est ~/Games/overwatch/drive_c/ProgramData/Battle.net .
Si vous ne savez pas comment trouver le dossier ProgramData sur votre système Linux, vous pouvez locate pour le trouver. Faites ceci dans un terminal :
sudo updatedb
locate ProgramData/Battle.net
La sortie de la commande doit être une série de lignes avec le chemin vers le ProgramData/Battle.net Dossier. Assurez-vous que Battle.net est fermé, puis ouvrez un gestionnaire de fichiers, accédez à ce chemin et supprimez le dossier Battle.net. Vous êtes maintenant prêt à lancer Battle.net et le problème devrait être résolu.
Notez qu'après cela, Battle.net peut ne pas reconnaître vos jeux installés. Dans ce cas, vous pouvez cliquer sur Locate the game Lien à côté du bouton pour installer le jeu et sélectionner le dossier du jeu.
[Modifier le 13 mars 2020] Les serveurs Blizzard ont actuellement des problèmes et les instructions de cet article ne vous aideront pas tant que les serveurs ne seront pas réparés. Dans mon cas, j'ai dû attendre un peu (peut-être 30 secondes) et le message d'erreur "L'agent Blizzard s'est endormi" a disparu de lui-même. Comme alternative / solution de contournement, vous pouvez également exécuter le jeu manuellement (regardez dans le dossier dans lequel il se trouve et exécutez l'exécutable à partir de là), le seul inconvénient est que vous devez obtenir votre e-mail et votre mot de passe après le besoin d'entrer pour démarrer manuellement le jeu; Pour démarrer Overwatch, par exemple, accédez au chemin d'installation, par ex. C:Program Files (x86)Overwatch_retail_ sous Windows et lancez Overwatch.exe à partir de là.