La colocation décrit généralement la fourniture d'espace pour l'infrastructure et l'équipement informatiques dans les locaux d'un fournisseur de services. Les entreprises qui choisissent la colocation le font souvent pour garder le contrôle de leurs systèmes d'exploitation, mais ont toujours besoin d'un espace physique pour héberger leur infrastructure.
Colocation traditionnelle
Dans une colocation traditionnelle, le fournisseur fournit :
- Espace physique (espace au sol-armoires ou cages)
- Alimentation de l'armoire/des cages (alimentation conditionnée, batterie de secours et générateurs d'alimentation de secours)
- Refroidissement et redondance adéquats
- Sécurité (vidéosurveillance, étage surveillé et espace fermé)
- Suppression des incendies
- Connexion réseau (certains n'autorisent qu'une liste définie de fournisseurs)
Les fournisseurs de colocation de premier plan ont également des options pour des services supplémentaires, tels que l'espace d'inventaire, l'accès à plusieurs fournisseurs de réseau et des options de main à distance. Dans la colocation traditionnelle, le client a également une part équitable de responsabilité, notamment :
- Acquisition de l'infrastructure informatique, y compris la réception et l'installation via un revendeur ou un fournisseur de matériel (Cisco, HP, Dell, etc.)
- Acquisition de la connectivité réseau et installation dans l'armoire ou la cage
- Surveillance de tous les systèmes 24x7x365
- Assistance, maintenance et remplacement de tous les appareils 24x7x365
- Planification et mise à l'échelle de la configuration, le cas échéant
- Gestion du personnel et de plusieurs fournisseurs (centre de colocation, fournisseur de matériel et fournisseur de réseau)
Il est également important de prendre en compte les coûts cachés et les activités non opérationnelles dans un scénario de colocation traditionnel :
- Ressources humaines (gestion du personnel dédié à l'infrastructure d'hébergement ; assurances ; couverture week-end, soirée/nuit et vacances ; certifications et formation continue)
- Gestion des relations avec les fournisseurs
- Réponse aux catastrophes naturelles
- Exigences de sécurité et de conformité (SAS-70, HIPAA, PCI, etc.)
- Maintenance des actifs dépréciés
- Dépenses d'investissement importantes avec croissance de l'activité
- Délais de mise en œuvre lents
Colocation gérée d'espace rack
Étant donné que de nombreuses entreprises préfèrent maintenir un niveau de contrôle substantiel sur leurs applications critiques, mais ne veulent pas être ralenties par la complexité de la gestion d'un scénario de colocation traditionnel, Rackspace propose ManagedColocation. Managed Colocation vous offre le niveau de contrôle souhaité avec l'avantage supplémentaire d'une équipe de support pour gérer de manière proactive votre configuration. La colocation gérée de Rackspace est un niveau au-dessus de la colocation traditionnelle, ce qui signifie qu'elle offre plus de support que la colocation pure. La colocation gérée de Rackspace fournit :
- L'espace physique
- Alimentation de l'armoire/des cages (alimentation conditionnée, batterie de secours et générateurs d'alimentation de secours) et connexion réseau soutenue par un accord de niveau de service (SLA)
- Environnement contrôlé (refroidissement redondant, suppression des incendies)
- Sécurité (sécurité physique, vidéosurveillance, étage surveillé)
- Matériel pour l'infrastructure
- Équipe d'assistance dédiée pour la maintenance et les opérations quotidiennes
- Contrats de niveau de service leaders du secteur
- Gestion complète de l'infrastructure et de la chaîne d'approvisionnement
- Capacités de mise en œuvre et de déploiement
- Gestion à distance complète des clients :les clients n'ont pas besoin d'une proximité physique avec le centre de données, mais peuvent toujours accéder même aux centres de données internationaux
Les services en option incluent des options de gestion pour la sauvegarde gérée, les clouds privés gérés et le stockage géré.
Équipe d'assistance dédiée
Dans une solution de colocation gérée, les responsabilités du client incluent :
- Gestion des systèmes d'exploitation et des applications
- Administration des périphériques réseau (pare-feu et équilibreurs de charge)
- Surveillance des applications, des systèmes d'exploitation et des appareils
Avec Rackspace Managed Colocation, vous bénéficiez d'une équipe d'assistance dédiée pour vous aider dans votre configuration 24h/24, 7j/7 et 365j/an.
- Votre gestionnaire de compte (AM) dédié est votre principal point de contact chez Rackspace. L'AM connaît votre configuration et travaille en étroite collaboration avec l'équipe d'assistance pour résoudre tout problème qui survient.
- Votre équipe de déploiement est là pour les déploiements initiaux ainsi que les changements de configuration et la planification de l'espace. L'équipe de déploiement travaille en étroite collaboration avec les centres de données pour s'assurer que votre configuration est mise en rack et câblée selon vos spécifications.
- L'ingénierie de réseau L'équipe configure vos périphériques réseau, offre une consultation pour les changements de réseau et aide aux tâches de dépannage. Ils agissent comme une extension de votre équipe de mise en réseau interne.
- Nos spécialistes de l'assistance sont disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes d'assistance et les escalades. Ils sont disponibles 24h/24, 7j/7 et 365j/an pour résoudre les problèmes techniques.
Bien que la colocation traditionnelle vous permette de maintenir un haut niveau de contrôle, elle peut également présenter un niveau important d'inconvénients et de responsabilité. Rackspace Managed Colocation fournit le contrôle du système d'exploitation dont vous avez besoin avec le support et l'expertise que vous souhaitez.