J'utilise Ubuntu 11.04 sur mon ordinateur portable et j'essaie d'utiliser une imprimante réseau.
L'ajout de l'imprimante à Ubuntu fonctionne sans problème, mais lorsque j'essaie d'imprimer quelque chose, le travail d'impression reste dans la file d'attente et rien ne se passe. Puis j'ai réalisé que l'imprimante n'est pas activée. Mais l'activation entraîne un message d'erreur indiquant :
Un problème est survenu lors de l'envoi du document "Page de test" (travail 6) à l'imprimante.
Lorsque vous cliquez sur le bouton "Diagnostiquer" et que vous cliquez sur l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression, il est indiqué que je dois activer l'imprimante, ce que j'essaie déjà de faire. Donc je suis coincé.
Des idées de ce que je peux faire ?
MISE À JOUR :
Voici la sortie du error_log qui est écrite lors de la tentative d'impression d'une page de test.
E [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] No %%BoundingBox: comment in header!
E [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Unable to locate printer 'BRN001BA93A3D6F'!
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] The following messages were recorded from 15:23:19 to 15:23:19
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Adding start banner page "none".
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Adding end banner page "none".
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] File of type application/postscript queued by "florian".
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] hold_until=0
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Queued on "Brother-MFC-8880DN" by "florian".
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] job-sheets=none,none
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[0]="Brother-MFC-8880DN"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[1]="8"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[2]="florian"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[3]="Test Page"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[4]="1"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[5]="PageSize=Letter job-uuid=urn:uuid:cb5143f4-2b18-398d-5ce8-bb41f8ff3539 job-originating-host-name=localhost time-at-creation=1322058199 time-at-processing=1322058199 AP_D_InputSlot="
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] argv[6]="/var/spool/cups/d00008-001"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[0]="CUPS_CACHEDIR=/var/cache/cups"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[1]="CUPS_DATADIR=/usr/share/cups"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[2]="CUPS_DOCROOT=/usr/share/cups/doc-root"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[3]="CUPS_FONTPATH=/usr/share/cups/fonts"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[4]="CUPS_REQUESTROOT=/var/spool/cups"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[5]="CUPS_SERVERBIN=/usr/lib/cups"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[6]="CUPS_SERVERROOT=/etc/cups"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[7]="CUPS_STATEDIR=/var/run/cups"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[8]="HOME=/var/spool/cups/tmp"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[9]="PATH=/usr/lib/cups/filter:/usr/bin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[10]="[email protected]"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[11]="SOFTWARE=CUPS/1.4.6"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[12]="TMPDIR=/var/spool/cups/tmp"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[13]="USER=root"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[14]="CUPS_SERVER=/var/run/cups/cups.sock"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[15]="CUPS_ENCRYPTION=IfRequested"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[16]="IPP_PORT=631"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[17]="CHARSET=utf-8"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[18]="LANG=en_US.UTF-8"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[19]="PPD=/etc/cups/ppd/Brother-MFC-8880DN.ppd"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[20]="RIP_MAX_CACHE=auto"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[21]="CONTENT_TYPE=application/postscript"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[22]="DEVICE_URI=lpd://BRN001BA93A3D6F/BINARY_P1"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[23]="PRINTER_INFO=Brother MFC-8880DN"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[24]="PRINTER_LOCATION=BRN001BA93A3D6F"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[25]="PRINTER=Brother-MFC-8880DN"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[26]="CUPS_FILETYPE=document"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] envp[27]="FINAL_CONTENT_TYPE=application/vnd.cups-postscript"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Started filter /usr/lib/cups/filter/pstops (PID 22189)
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Started backend /usr/lib/cups/backend/lpd (PID 22190)
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] STATE: +connecting-to-device
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Looking up "BRN001BA93A3D6F"...
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Page = 612x792; 12,12 to 600,780
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] slow_collate=0, slow_duplex=0, slow_order=0
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Before copy_comments - %!PS-Adobe-3.0
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] %!PS-Adobe-3.0
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] %%Title: PPR Test Page
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] %%Pages: 1
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] %%DocumentNeededResources: font Helvetica
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] %%EndComments
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Set job-printer-state-message to "No %%BoundingBox: comment in header!", current level=ERROR
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Before copy_prolog - %%BeginProlog
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Before copy_setup - %%BeginSetup
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Before page loop - %%Page: 1 1
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Copying page 1...
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] PAGE: 1 1
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] pagew = 587.9, pagel = 767.9
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] bboxx = 0, bboxy = 0, bboxw = 612, bboxl = 792
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] PageLeft = 12.0, PageRight = 599.9
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] PageTop = 780.0, PageBottom = 12.1
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] PageWidth = 612.0, PageLength = 792.0
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Backend returned status 4 (stop printer)
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] Printer stopped due to backend errors; please consult the error_log file for details.
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] End of messages
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] printer-state=5(stopped)
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] printer-state-message="Unable to locate printer 'BRN001BA93A3D6F'!"
D [23/Nov/2011:15:23:19 +0100] [Job 8] printer-state-reasons=paused
Réponse acceptée :
OK, j'ai réussi à faire fonctionner l'imprimante. Après avoir lu le commentaire de @fossfreedom, j'ai regardé à nouveau l'applet d'ajout d'imprimante.
En relation :Différence entre `dpkg -i` et `apt-get install` ?La dernière fois que j'ai essayé d'ajouter l'imprimante, je l'ai recherchée en cliquant sur "Rechercher une imprimante réseau" sous "Imprimante réseau" et j'ai sélectionné l'imprimante dans la liste des imprimantes disponibles sur le réseau.
Cette fois, j'ai également cliqué sur "Rechercher une imprimante réseau" mais j'ai également entré l'adresse IP de l'imprimante et cliqué sur "Rechercher" qui affiche une autre entrée dans la liste "JetDirect…". J'ai sélectionné cette imprimante et terminé l'assistant d'installation.
Ça a marché !