Lorsque vous essayez de configurer un module complémentaire ou un domaine parqué dans cPanel, vous pouvez recevoir une erreur telle que :example.com est déjà configuré ou example.com appartient à un autre utilisateur . Ces erreurs peuvent être causées par plusieurs problèmes différents, et dans ce didacticiel, nous décrirons les différentes raisons pour lesquelles vous pouvez recevoir une telle erreur.
Le domaine est déjà dans votre compte cPanel
La raison la plus courante de cette erreur est que le domaine existe déjà dans votre compte cPanel en tant que domaine complémentaire ou domaine parqué. Pour résoudre cette erreur, assurez-vous de vérifier votre addon et vos domaines parqués pour vous assurer qu'il n'y est pas répertorié. Si c'est le cas, vous pouvez soit le supprimer, soit modifier la racine du document du domaine complémentaire.
Le domaine se trouve dans un autre compte cPanel sur le même serveur
Une raison moins courante, mais toujours possible, pourrait être que le domaine existe déjà dans un autre compte cPanel sur le serveur. Ceci est plus courant sur les VPS et les serveurs dédiés car vous l'avez peut-être déjà ajouté à un compte séparé que vous avez oublié. Comme chaque domaine ne peut être ajouté qu'à un seul compte cPanel, vous devrez examiner chacun de vos comptes cPanel pour vous assurer que le domaine n'est pas le domaine principal ou un domaine complémentaire/parqué dans un compte précédent avant de pouvoir l'ajouter à un autre compte cPanel.
Il peut y avoir une erreur de configuration sur le serveur
Si le problème n'a pas pu être résolu par les étapes précédentes et que vous ne voyez le domaine nulle part sur votre compte, il peut y avoir des informations de configuration restantes sur le serveur qui le font toujours apparaître comme configuré alors qu'il ne l'est pas. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter le support technique pour examiner le problème plus en détail.