Afin de fournir des informations supplémentaires sur les changements de prix à venir de cPanel, InMotion Hosting a fourni une liste détaillée des questions fréquemment posées.
- Pourquoi dois-je payer plus ?
- Quand les prix augmenteront-ils à nouveau ?
- De combien sera la prochaine augmentation de prix ?
- Avez-vous une alternative à cPanel ?
- Puis-je recevoir un remboursement ?
- Mes clients seront-ils concernés par ce changement ?
- L'augmentation sera-t-elle facturée annuellement ou en une seule fois ?
- Puis-je étaler le paiement ?
- Mon site Web doit-il migrer vers un nouveau serveur ?
- Qu'en est-il de mon e-mail ? Vais-je toujours recevoir l'e-mail ?
- J'accède à mes e-mails via mon cPanel. Où puis-je accéder à mon e-mail avec le changement ?
- Allez-vous débiter automatiquement ma carte de crédit pour cette augmentation ?
Pourquoi dois-je payer plus ?
cPanel a changé sa structure de tarification d'une utilisation illimitée à un système de tarification basé sur l'utilisation. Nous sommes malheureusement obligés d'ajuster les prix de nos produits pour tenir compte de ces changements.
Quand les prix augmenteront-ils à nouveau ?
Pour les nouveaux clients, l'augmentation aura lieu le 1er décembre 2019. Pour les clients existants, les changements de prix auront lieu pour les renouvellements de plan d'hébergement après le 31 janvier 2020.
De combien sera la prochaine augmentation de prix ?
Cette information n'est pas disponible actuellement, mais elle sera communiquée dans un e-mail de suivi une fois que cPanel aura partagé plus de détails.
Avez-vous une alternative à cPanel ?
Nous n'offrons pas actuellement d'alternative à cPanel, mais vous pouvez installer votre propre panneau de contrôle tiers sur votre serveur, étant entendu que nous ne pourrons peut-être pas fournir de support pour celui-ci. Notez que vous ne pouvez pas désinstaller cPanel d'un VPS géré. Si vous n'avez pas du tout besoin de cPanel ou si vous souhaitez utiliser votre propre panneau de contrôle, envisagez de passer à un VPS autogéré.
Puis-je recevoir un remboursement ?
InMotion ne rembourse pas l'augmentation de prix de cPanel. (Les annulations de compte suivront toujours les politiques de remboursement normales.)
Mes clients seront-ils affectés par ce changement ?
Vos clients ne seront pas affectés par ce changement. Tous les services continueront de fonctionner normalement.
L'augmentation sera-t-elle facturée annuellement ou en une seule fois ?
L'augmentation sera intégrée à votre facture mensuelle, mais pour les forfaits Revendeur, VPS et Dédié, la facturation de votre licence cPanel sera toujours effectuée mensuellement.
Puis-je étaler le paiement ?
L'augmentation sera intégrée à votre facture mensuelle.
Mon site Web doit-il migrer vers un nouveau serveur ?
Votre site Web ne le fait pas il faut déménager. Tous les comptes et services fonctionneront normalement.
Qu'en est-il de mon e-mail ? Vais-je toujours recevoir l'e-mail ?
Vous recevrez toujours votre e-mail. Tous les comptes et services fonctionneront normalement.
J'accède à mon e-mail via mon cPanel. Où puis-je accéder à mon e-mail avec le changement ?
Les e-mails seront toujours accessibles via votre cPanel, comme d'habitude.
Allez-vous débiter automatiquement ma carte de crédit pour cette augmentation ?
L'ajustement du prix sera intégré à votre facture. Votre compte continuera à se renouveler automatiquement pour les services de la carte enregistrée. Vous pouvez définir le calendrier de vos e-mails de rappel de renouvellement dans votre panneau de gestion de compte (AMP).