Il est possible de changer le nom d'utilisateur de votre serveur, mais vous devez être conscient des points suivants :
- Vos informations de connexion cPanel vont changer, de sorte que tous les utilisateurs de votre organisation qui en disposent devront être mis à jour
- Toutes les bases de données que vous avez définies changeront de nom, vous devrez donc mettre à jour toutes les applications locales ou externes qui accèdent à vos bases de données hébergées chez Kualo
- Pour les revendeurs souhaitant modifier le nom d'utilisateur de leur compte revendeur principal, nous devrons recréer votre compte revendeur et reconfigurer vos droits d'accès WHM. Vos comptes clients devront être réaffectés au nouveau compte WHM, ce processus peut donc prendre un certain temps.
Pour modifier votre nom d'utilisateur, veuillez créer un ticket auprès de notre équipe d'assistance via my.kualo.com, en indiquant votre nom de serveur, votre nom d'utilisateur actuel et le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser. Si vous êtes un revendeur, veuillez le noter dans le ticket et mentionner que vous êtes conscient que le processus impliquera la réinitialisation des autorisations de votre compte revendeur principal et la réaffectation de vos comptes clients.