Cet article décrit un problème qui peut survenir lorsque vous utilisez cPanel et comment le résoudre.
Problème
Lorsque vous essayez d'afficher une page dans cPanel, la page de connexion apparaît avec le message d'erreur suivant :
Your IP address has changed. Please log in again.
Cause
Ce problème se produit lorsque l'un des scénarios suivants se produit :
- Vous (ou quelqu'un d'autre) essayez de vous connecter à cPanel en utilisant le même compte, à partir de deux appareils distincts, en même temps.
- Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue une nouvelle adresse IP pendant que vous êtes connecté à cPanel.
Résolution
Pour résoudre ce problème, reconnectez-vous simplement à cPanel sur l'appareil que vous utilisez.