Le guide suivant vous montrera comment créer un compte e-mail, une adresse e-mail, ajouter une adresse e-mail dans votre environnement d'hébergement Plesk.
- Se connecter à Plesk
- Choisissez l'onglet "Mail" à gauche, ou cliquez sur "Adresses e-mail" sous le domaine pour lequel vous souhaitez ajouter un compte e-mail / transférer.
- Choisissez le bouton "Créer une adresse e-mail"
- Renseignez le nom de messagerie que vous souhaitez utiliser et fournissez un mot de passe
Il est recommandé de laisser les options restantes à leurs valeurs par défaut, mais vous pouvez les ajuster comme bon vous semble. Si vous configurez cette adresse en tant que redirection/transfert ou groupe de messagerie, assurez-vous de décocher l'option « Boîte aux lettres ». Si la boîte aux lettres est activée, votre courrier sera à la fois transféré ailleurs ET collecté sur le serveur et vous finirez par atteindre votre limite de capacité de stockage, ce qui entraînera le rejet des e-mails.
Cliquez sur Terminer et votre compte de messagerie sera configuré et prêt à fonctionner.
Avez-vous besoin d'une boîte aux lettres ?
Si vous souhaitez utiliser ce compte de messagerie pour accéder directement à ou l'envoi d'e-mails, vous devrez garder la boîte aux lettres activée.
Si vous souhaitez que cette adresse e-mail redirige/transfère les messages vers d'autres adresses et que vous n'enverrez pas à partir de cette adresse e-mail, décochez le paramètre Boîte aux lettres.
Si vous avez déjà activé la boîte aux lettres et que vous souhaitez la désactiver, accédez simplement au nom de messagerie que vous souhaitez ajuster (suivez les étapes ci-dessus) et cliquez sur le bouton "Boîte aux lettres". Décochez simplement la case à côté de la boîte aux lettres pour la désactiver, puis cliquez sur OK. La désactivation d'une boîte aux lettres ne supprime pas son contenu.
Transfert / Redirections
Pour activer une redirection ou un transfert (idem), suivez les étapes ci-dessus pour revenir à votre configuration de messagerie et cliquez sur l'adresse email pour laquelle vous souhaitez configurer le transfert, puis :
- Choisir l'onglet Transfert
- Cochez la case "Activer le transfert d'e-mails "
- Ne remettez pas de copies des e-mails transférés dans la boîte aux lettres Plesk :toujours cocher cette case sauf si l'option Boîte aux lettres n'est pas activée pour ce compte.
- Fournissez l'adresse à laquelle vous souhaitez transférer dans la case prévue
- Cliquez sur OK.
Vous avez terminé !
Remarque :nous ne pouvons pas fournir un support technique pour la livraison du courrier au-delà de nos serveurs, car nous n'avons pas l'accès nécessaire pour le faire. Nous prendrons en charge le courrier entrant jusqu'au point où votre transfert configuré le montrera en train de quitter nos serveurs, mais au-delà, tout est entre les mains de votre destination finale ; ils doivent fournir un support pour la livraison du message à partir de là.
Si le transfert devient problématique pour la livraison de vos messages, une configuration alternative peut être trouvée dans l'utilisation de la récupération POP, qui est prise en charge par de nombreux fournisseurs de messagerie tiers tels que Gmail et Hotmail. Plutôt que de laisser notre serveur envoyer les messages à votre compte de messagerie préféré, un compte configuré avec la récupération POP extraira à la place les messages de nos serveurs. Voici comment configurer Gmail pour ce faire. Et en voici un pour Outlook.com (Hotmail).
Résoudre les problèmes de configuration d'un transfert
Si Plesk fournit une erreur telle que « les e-mails en dehors du domaine doivent être saisis par un administrateur » cela se produit parce que vous êtes connecté en tant qu'utilisateur du compte de messagerie et qu'il n'a pas été autorisé à effectuer cette modification. Vous devez vous connecter à Plesk en tant qu'administrateur pour pouvoir créer ce type de transfert.
Filtre anti-spam
Il est fortement recommandé d'activer l'analyse SPAM de Spamassassin. Choisissez le bouton "Filtre anti-spam" pour commencer.
Spamassassin marquera votre SPAM selon le modèle que vous spécifiez, ou le déplacera dans votre dossier Spam, selon l'option que vous choisissez.
Dans les paramètres avancés, vous pouvez régler la sensibilité du filtre. Nous avons trouvé que la sensibilité optimale du filtre se situe entre 3 et 5, mais vous pouvez ajuster ce score jusqu'à ce qu'il se comporte parfaitement pour votre e-mail. Si vous recevez trop d'e-mails SPAM qui ne sont pas détectés comme spam (soit par marquage, soit par filtrage), réduisez ce nombre par petits intervalles jusqu'à ce qu'il commence à marquer votre SPAM avec précision. Si vous trouvez des e-mails légitimes marqués comme SPAM, vous devez augmenter ce nombre par petits intervalles jusqu'à ce que cela ne se produise plus.
Vous pouvez également améliorer la précision de Spamassassin en l'entraînant à savoir quels types d'e-mails vous considérez comme du SPAM et lesquels sont des e-mails légitimes. Cliquez ici pour tout savoir sur la formation SPAM !
Test de votre nouveau compte
La meilleure façon de tester votre nouveau compte est de vous connecter avec le webmail. Votre webmail est accessible à https://webmail.websavers.ca (recommandé). Si vous configurez votre compte sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette, veuillez d'abord vous assurer que vous pouvez vous connecter à l'aide de la messagerie Web, car cela éliminera tout problème côté serveur comme cause potentielle de tout problème. Une fois que vous avez confirmé que l'accès à la messagerie Web fonctionne comme prévu, consultez nos guides de messagerie pour savoir comment configurer le compte sur vos appareils.