Nous ne sommes plus en mesure de fournir une assistance pour les produits MailEnable. Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème, veuillez contacter un représentant commercial pour migrer vers un nouveau serveur dédié.
Problème
Si vous recevez l'erreur suivante lorsque vous essayez de créer une boîte aux lettres sur un serveur MailEnable ou que le courrier vers des comptes sur un domaine est immédiatement rejeté :
Unable to update the mail account properties:mailmng failed: There are no domains for post office. Résolution
- Connectez-vous à votre serveur dédié à l'aide du Bureau à distance.
- Cliquez sur Démarrer> MailEnable pour charger l'administrateur MailEnable.
- Développez le Gestionnaire de messagerie , puis développez Bureaux de poste , puis développez le domaine en question.
- Cliquez sur Domaines . Si aucun domaine n'est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur l'espace ouvert, passez la souris sur Nouveau , puis cliquez sur Domaine .
- Ajoutez le nom de domaine du site en question.
- Sélectionnez une boîte aux lettres depuis l'une des boîtes aux lettres déjà existantes pour le maître de poste. Cliquez sur OK .
- Lorsqu'il vous demande si vous souhaitez ajouter un e-mail d'alias pour ce domaine pour chaque boîte aux lettres du bureau de poste, sélectionnez non .
- Cliquez sur Démarrer> Exécuter> cmd et tapez :
cd %plesk_bin%mchk.exe --domain --domain-name=DOMAINNAMEINQUESTIONHERENotez que l'exécution de la commande mchk.exe supprimera tous les comptes de messagerie créés en dehors de Plesk. Il réinitialisera également tous les mots de passe qui ont été modifiés via le client de messagerie Web aux mots de passe d'origine utilisés lors de la configuration des comptes de messagerie dans Plesk. - Test pour vérifier qu'un e-mail peut être livré.