Lorsque vous vous connectez à Plesk sur Windows 2008 Server, vous obtenez une erreur :"Get_Config_String Failed :PRODUCT_DATA_D :.."
Problème
Lorsque vous essayez de vous connecter à Plesk sur un serveur Windows 2008, vous pouvez obtenir le message d'erreur suivant :
Causes possibles
Il existe un bogue connu dans les anciennes versions du panneau de contrôle de Plesk. Parellels était au courant du problème et l'a corrigé dans les versions ultérieures du panneau de configuration de Plesk.
Résolution (Cela doit être fait par un technicien de support ou si vous êtes un client de serveur dédié)
Plesk 9x
Problème
Lorsque vous essayez de vous connecter à Plesk sur un serveur Windows 2008, vous pouvez obtenir le message d'erreur suivant :
get_config_string failed: PRODUCT_DATA_D: Unexpected end of data when read C-string from serializer. Causes possibles
Il existe un bogue connu dans les anciennes versions du panneau de contrôle de Plesk. Parellels était au courant du problème et l'a corrigé dans les versions ultérieures du panneau de configuration de Plesk.
Résolution (Cela doit être fait par un technicien de support ou si vous êtes un client de serveur dédié)
Plesk 9x
- Utilisez Remote Desktop pour vous connecter au serveur en allant sur Démarrer> Exécuter> mstsc.exe .
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre de demande et sélectionnez Gestionnaire de tâches .
- Sélectionnez les processus onglet et recherchez Apache.exe et Plesksrv.exe , choisissez Terminer l'arborescence du processus pour chacun.
- Cliquez sur Démarrer> Tous les programmes> Parallèles> Plesk> Moniteur des services Plesk .
- Cochez les cases à côté des éléments suivants :Services du panneau de contrôle Plesk , Services de gestion Plesk et Planificateur de tâches .
- Appuyez sur Redémarrer bouton. Une fois terminé, Plesk sera de nouveau en ligne et fonctionnera. Dans de rares cas, cela peut ne pas fonctionner et peut nécessiter un redémarrage réel du serveur.