FAQ sur le certificat SSL (Secure Service Layer) – Suite
Offrez-vous Secure Seal avec le certificat SSL ?
Seulement si vous avez un certificat SSL privé, vous serez autorisé à ajouter un symbole Secure Seal à votre page Web. Il vous suffit d'inclure un simple script Java dans votre site Web, après quoi le sceau de site sécurisé sera automatiquement généré et affiché.
Les utilisateurs doivent noter que si vous utilisez un certificat SSL partagé, vous ne pouvez pas utiliser le sceau de site sécurisé sur votre site Web.
Quels sont les types de certificats SSL que vous proposez ?
Voici un bref aperçu des certificats SSL que nous proposons :
- SSL alpha
- SSL de domaine
- SSL d'organisation
- Alpha SSL Wildcard
- Caractère générique SSL de domaine
- Organisation SSL WildCard
- SSL étendu
Vous pouvez visiter SSL Certificate pour obtenir des informations détaillées sur les plans, les fonctionnalités et les prix.
Le domaine est hébergé chez Eukhost, mais enregistré chez un autre registrar ?
Pas de problème, vous pouvez toujours commander un SSL chez nous. Il est certain que l'on vous demandera de fournir avant qu'un SSL ne soit généré pour votre domaine. Nous nous chargeons de son installation.
Je ne trouve pas que vous proposiez un SSL qui m'intéresse.
Dans ce cas, vous pouvez acheter le certificat SSL et nous donner les détails, nous l'installerons pour vous à sans frais supplémentaires .
Quel est le délai d'exécution pour l'émission d'un SSL ?
Idéalement, cela ne devrait pas prendre plus de soixante minutes. Le seul retard qui peut survenir est dû à une réponse tardive de votre part en répondant à l'e-mail que nous avons envoyé à propos de la demande de certificat SSL. Dans cet e-mail, nous attendons de vous que vous fournissiez certains détails comme indiqué ci-dessous :
– Hébergeur pour créer un certificat pour le domaine :( https://www.votredomaine.com OU https://votredomaine.com )
– Pays (abréviation à 2 lettres) :
– Adresse 1 (adresse postale) :
– État :
– Ville :
– Code postal/code postal Code :
– Nom de l'entreprise :
– Division de l'entreprise :
– Courriel :
– Mot de passe :
De plus, vous devez créer [email protected] (remplacez votredomaine.com avec le nom de domaine que vous souhaitez que le certificat SSL soit configuré) et fournissez-nous le mot de passe afin que nous puissions terminer le processus d'installation.
Utiliser le domaine avec ou sans "www" pour l'installation du certificat SSL ?
Cela dépend uniquement de la façon dont vous avez configuré votre site Web. Vous pouvez tester cela en naviguant sur votre site Web, si l'URL reste au nom de domaine et n'est pas redirigée vers www suivi du nom de domaine et vice-versa, alors le SSL doit être configuré pour l'URL sans 'www'.
Le site Web n'est pas accessible après l'installation de SSL
Une fois qu'un SSL est installé sur votre compte d'hébergement Web au Royaume-Uni, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à votre site Web car vous devez apporter des modifications au DNS des enregistrements des domaines A.
Il est même possible qu'après l'installation, le site soit encore en train de résoudre avec les anciens paramètres DNS. Parfois, il faut passer pour que la propagation DNS prenne effet. En attendant, vous pouvez vider le cache du navigateur et vider le DNS local.
Les forfaits incluent-ils le coût du certificat SSL (Secure Socket Layer) ?
Oui, chaque plan d'hébergement comprend un SSL partagé, vous n'êtes pas tenu de payer quoi que ce soit de plus. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail à support[@]eukhost.com
Bien que vous puissiez choisir parmi une liste de certificats SSL dédiés que nous proposons à la place.
Puis-je utiliser un SSL dédié pour un sous-domaine ?
Il n'y a aucune restriction sur l'utilisation d'un certificat SSL dédié pour un sous-domaine. Il vous suffit d'inclure le sous-domaine lors de la réponse à l'e-mail de demande de certificat SSL qui serait envoyé par nous.
Remarque : Un seul SSL Standard acheté, ne peut être installé que sur un domaine OU un sous-domaine. Si vous souhaitez les couvrir tous les deux à l'aide d'un seul certificat, un SSL WildCard doit être choisi, comme expliqué ci-dessous.
Tandis que, si vous avez passé une commande pour le certificat SSL WildCard, les sous-domaines seront inclus par défaut et vous n'aurez pas besoin de les spécifier séparément.
Une installation SSL sur un domaine aurait-elle un impact sur les performances du site Web ?
Une connexion sécurisée est parfois un peu plus lente qu'une connexion non sécurisée, cela est dû au processus de cryptage/décryptage qui est subi entre le serveur et le navigateur. C'est l'une des raisons pour lesquelles un SSL doit être implémenté pour les pages contenant des informations cruciales, telles que les pages contenant des détails de carte de crédit, des informations personnelles, etc. Cela éviterait d'avoir un impact négatif sur les performances globales d'un site Web.
Dois-je acheter un nouveau certificat si je mets à niveau l'hébergement ?
Non, il n'est pas nécessaire d'acheter un SSL différent lors du changement de plan. Si vous passez à un service d'hébergement cloud ou à tout autre package, le même SSL sera utilisé sur le serveur. Cependant, il peut vous être demandé de payer pour l'adresse IP si vous changez de produit.
Puis-je changer le nom de domaine sur lequel un SSL est installé ?
Non, ce n'est pas possible car un SSL est généré pour un domaine particulier et ne peut être utilisé pour aucun autre nom de domaine.
Si vous souhaitez l'utiliser pour un domaine différent, vous devez commander un nouveau SSL.
Le site Web ne fonctionne pas bien après l'installation de SSL
C'est normal, vous pourriez ne pas obtenir les mêmes performances pendant quelques heures qu'avant l'installation. En effet, au moins 24 à 48 heures sont nécessaires pour la propagation de l'adresse IP, une fois qu'elle est réussie, votre site devrait retrouver la fonctionnalité selon vos attentes.
Pour toute assistance concernant les certificats SSL, vous êtes invité à venir sur le chat en direct ou à faire une demande d'assistance auprès de notre service d'assistance.