Gérer une équipe à distance n'est pas facile. Cela nécessite de la force de l'ego, de la confiance, de la concentration et du dévouement à la fois au travail et au succès de l'équipe. Avoir une équipe à distance a ses avantages mais aussi ses défis, surtout à l'époque de la COVID-19. Cela permet à l'équipe d'être plus efficace et autonome et de se concentrer sur le travail qu'elle fait, augmentant ainsi la qualité globale en évitant les distractions normales au bureau. Un environnement sans interruption offre de la place pour une productivité accrue.
Un rapport d'Owl Labs indique que 74% des employés préfèrent travailler à domicile et sont moins susceptibles de quitter leur employeur lorsqu'ils ont ce privilège. La demande est plus élevée que jamais. Alors que le travail à distance continue de se développer, il est important d'en faire un élément fort des opérations de votre équipe.
Je travaille actuellement à la croissance d'une nouvelle équipe, à la définition de son travail individuel, à sa mise à l'échelle et à l'élaboration de ses objectifs et buts pour croître en nombre et en succès. Cet article couvrira les opportunités de gérer des équipes distantes plus efficacement et même d'apporter des changements en vous-même pour le bien de votre équipe.
Offrez le meilleur flux de travail pour votre équipe
Concentrez-vous sur le travail lui-même. Trouvez la meilleure façon pour votre équipe de fonctionner afin qu'elle puisse accomplir ce travail. Quels sont les outils nécessaires pour une meilleure efficacité ? Quels processus et procédures peuvent être suivis pour éviter des défaillances catastrophiques dans les flux et les accords de niveau de service ? Posez-vous ce genre de questions pour vous assurer de rester concentré sur vos buts et objectifs finaux. Cela vous aidera à vous organiser et à suivre pour atteindre ou dépasser vos objectifs.
Attribuez des problèmes ou des tâches aux membres de l'équipe. Leur donner des responsabilités responsabilisera votre équipe et démontrera votre confiance en eux.
Votre équipe est quelque chose que vous devez posséder. La responsabilité vous incombe de structurer votre équipe à distance pour qu'elle reste concentrée sur ses objectifs finaux, et la mise en place des systèmes appropriés positionnera votre équipe pour réussir. Trouvez des systèmes et des outils de collaboration d'équipe pour favoriser l'expérience de travail et gérer les attentes. Cela contribue à renforcer l'efficacité globale ainsi que la précision des résultats de votre équipe.
Accepter des horaires flexibles
Les horaires flexibles sont un avantage recherché et le sont encore plus pendant une pandémie, lorsque la vie de chacun est bouleversée. Une mère célibataire avec trois enfants, un couple marié avec un nouveau-né ou une personne célibataire ayant des problèmes de santé peut avoir besoin de cette option d'horaire flexible. Tenez compte des différents besoins de la vie des différentes personnes tout en respectant les besoins de l'entreprise.
Favoriser la culture et l'engagement de l'équipe
Encourager les activités d'équipe permet à l'équipe de travailler ensemble, de changer de décor et de créer des liens avec ses coéquipiers. Il fournit un environnement d'apprentissage et de coexistence en équipe. Le mélange de cultures et de perspectives dans une équipe diversifiée offre aux coéquipiers l'occasion de se connecter et de renforcer l'empathie et la confiance. Se rencontrer de temps à autre est également utile pour renforcer ces liens.
Reconnaître leur travail acharné fait également partie du maintien de l'engagement d'une équipe à distance. J'ai personnellement acheté des boîtes à collations de SnackNation pour montrer leur appréciation à mon équipe avec un article tangible. Nous organisons des exercices de liaison comme des réunions d'équipe, des journées cinéma et des jeux en ligne. Il existe des moyens d'édifier les gens, même si vous ne les voyez pas régulièrement en personne.
Simplifiez la communication
La communication est essentielle, quel que soit le type d'équipe que vous dirigez. Je communique normalement avec mon équipe par e-mail :les messages clairs et informels sont les meilleurs. L'utilisation d'outils virtuels tels que les applications de messagerie et les tableaux virtuels facilite la communication de l'équipe. Mon équipe utilise Trello, Slack et Gmail, entre autres.
Quels que soient les outils que vous utilisez, vos communications doivent être faciles à comprendre. Ne rendez pas les messages trop complexes et assurez-vous de clarifier les objectifs de l'équipe ainsi que les responsabilités et les objectifs de chacun.
Responsabilité et confiance
Lorsque vous parcourez votre liste de tâches, déléguez certaines responsabilités. Cela montre votre confiance en votre équipe et favorise la responsabilité. Fournissez-leur des projets spéciaux à faire qui vous aident, vous et l'équipe, mais leur permettent de changer la monotonie de leurs tâches quotidiennes habituelles. Cela démontre ce qu'ils apportent à la table et comment ils peuvent travailler à travers une routine différente tout en ayant un sentiment d'accomplissement. Vous pouvez également faire preuve de confiance et d'empathie en attribuant des responsabilités axées sur les forces et les motivations personnelles de chaque membre de l'équipe.
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Performances et commentaires
Le suivi des performances doit être un point clé de vos réunions régulières en tête-à-tête avec votre équipe. Cela vous aide à garder une vue de ce sur quoi ils travaillent individuellement et dans leur ensemble et à envoyer un message important sur le suivi de leurs propres progrès. Vous pouvez même utiliser des applications tierces pour aider votre équipe à suivre sa charge de travail et ses réalisations tout au long de la semaine et à rester concentrée sur sa tâche. Qu'ils soient bons, mauvais ou intermédiaires, ils doivent toujours savoir s'ils fonctionnent au niveau souhaité.
Non seulement c'est bien de donner son avis, mais c'est aussi bien d'en recevoir. Cela devrait être fait chaque semaine. Obtenir des commentaires de votre équipe sur la façon dont vous faites, ce que vous pouvez faire pour améliorer les flux de travail, les processus et la communication peut faire de vous un meilleur manager et avoir un impact sur les perspectives et les performances de votre équipe. Qu'ils soient positifs, négatifs ou neutres, les commentaires de votre équipe doivent être pris au sérieux et vous devez faire des ajustements selon les besoins de votre équipe. Cela montre que vous êtes un bon leader qui est disposé et ouvert au changement, ainsi qu'à l'écoute des commentaires.
Écoutez avec un esprit ouvert
Enfin, l'une des choses les plus importantes à être en tant que leader est l'ouverture. Trouvez un moyen de vous connecter avec les membres de votre équipe. Chaque connexion sera spéciale et différente. En écoutant leurs idées et leurs objectifs, commencez à les intégrer dans leurs flux de travail quotidiens. Cela montre que non seulement vous écoutez, mais que vous entendez vraiment les difficultés de leur processus de travail et que vous faites des efforts sérieux pour les améliorer.
Mon expérience personnelle avec la gestion d'équipes à distance a été variée. De nos jours, rien n'est sûr. Nous pouvons nous préparer autant que nous le voulons, mais nous n'avons aucune certitude sur quoi que ce soit pendant une pandémie. Mon équipe était déjà distante avant le COVID-19, et j'ai personnellement beaucoup appris sur ce qui est nécessaire pour qu'elle se sente appréciée, entendue, comprise et valorisée. Apprenez à améliorer vos expériences avec les gens, même si ce n'est que par le biais d'un appel Zoom.
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Conclusion et plats à emporter
Plus vous donnez en tant que leader, plus vous recevrez en retour de votre équipe. Les accepter tels qu'ils sont et reconnaître leurs similitudes et leurs différences conduiront à de meilleurs résultats. Donner à l'équipe des affirmations positives l'aidera à faire évoluer son propre processus qui fournit une structure tout en laissant place à la croissance personnelle et professionnelle. Les commentaires positifs confirment la qualité de leur travail et l'impact de ce travail sur l'équipe et l'organisation globale, et aident également à équilibrer toute négativité à laquelle ils doivent faire face dans le cadre de leur travail. De plus, cela peut être très gratifiant pour vous en tant que manager d'avoir une équipe à distance heureuse et prospère grâce à vos efforts.